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河北金虎柜業有限公司
聯系人:趙東旭
先生 (經理) |
電 話:0318-5931368 |
手 機:15373723999  |
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廠家直銷密集架 |
一、交貨期承諾:我公司承諾交貨期:按采購方要求及指定地點,按時、按量、按質交貨并安裝,并進行驗收,在交貨前免費按采購人要求做顏色及局部細節上的修改。若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,一定滿足用戶需求。
二、質量承諾:我公司承諾所提供的貨物是符合該檔次的技術測試標準,所有部件無假冒偽劣產品,如若有假冒偽劣產品,甲方有權拒絕接受。 
三、質量保證期承諾:所有設備必須是原裝正品且家具保修期限為10年,且3年內實行“三包”,時間自家具最終驗收合格雙方簽字并交付使用之日起計算。 
四、“三包”政策承諾:免費送貨上門、免費安裝調試合格,并嚴格按國家有關產品“三包”規定執行“三包”,七日內免費退貨,八至十五日免費換貨或修理,一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。
五、7 × 24小時服務承諾:用戶可以通過不同方式向客戶服務響應中心提出服務申報。如:通過電話、傳真、信函、E-mail、來訪。另外用戶還可以登陸我公司的網站,在客戶項目管理欄目內輸入服務請求。客戶服務中心由專人值守,在下班后,用戶可以直接撥打項目總聯系人或客戶服務響應中心負責人手機,我們保證用戶的問題在任何時間都能得到及時的響應。24小時電話: 15303189665
六、三十分鐘電話響應承諾:我公司在接到用戶的報修請求后的30分鐘內,安排專人與用戶電話具體聯系,確定上門維修事宜。
七、免費培訓計劃承諾:1、工程竣工通過驗收后,我公司專業技術人員將在現場對用戶工作人員進行免費技術培訓,詳細介紹產品的性能、特點、使用和操作方法。并在現場進行演示,最終使用戶人員完全掌握產品的使用和操作方法。2、使用人員掌握產品及設備使用注意事項和保養維護常識。3、使用人員能夠判斷常見問題發生的原因和解決方法。4、產品安裝驗收合格并正常運行后,我公司將為用戶建立完整的使用和維護手冊。 |
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