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九江市凱奧機械有限公司
| 聯系人：呂行洲
先生 (業務經理) |
| 電 話：18179298889 |
手 機：18179298889  |
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| 白城、礦石開采分裂機、江西凱奧、新聞快訊 |
白城、礦石開采分裂機、江西凱奧、新聞快訊
九江市凱奧機械有限公司（簡稱江西凱奧）位于江西北大門-江西九江，本公司是液壓劈裂機、巖石分裂機、混凝土劈裂器等產品專業生產加工的公司，產品選材優質，工藝精湛，所生產產品深受廣大新老客戶的厚愛。本公司擁有完整、科學的質量管理體系，公司的誠信、實力和產品質量也深深獲得業界的認可。
江西凱奧，以質量樹信譽，視“用戶利益至上”，視“產品如作品”，我們將在成長中學習，不斷完善自我，不斷壯大企業，并投入更多的精力到產品中，為各客戶提供高品質的產品和良好的各項服務。
面對機遇和挑戰，我們將一如既往地與各地朋友攜手共進，共創佳績！
液壓劈裂機銷售熱線：18179298889。
江西凱奧擁有龐大的售后團隊，遍布各地，為您提供終身免費上門
《江西凱奧混凝土分裂機》嚴格按照ISO900體系制定了《控制手冊》及《售后服務控制程序》，并嚴格按合同要求及產品技術規范為用戶提供相關服務，我們一直以高的產品和的服務贏得客戶的信賴，深受廣大客戶的歡迎與支持。公司不僅有技術精湛、豐富的售后隊伍，還緊跟E代潮流，實施互聯網銷售、跟蹤作業服務，為客戶提供更的售后服務。
1. 保修年限和范圍
（1）保修范圍：產品設計，工藝，材料，配套件缺陷而造成的任何產品問題或故障。
（2）保修年限：保修12個月，終生。
2. 上門服務
（1）我方在執行售后服務的中，將派出專業售后服務人員到達現場指導客戶安裝調試。為客戶提供免費的技術支持并培訓技術人員。
（2）對蒞臨本公司學習設備使用、、等知識的客戶方人員，我方免費為其安排食宿。
3. 響應
接到客戶的電話后，本地區1個工作日內響應并到達現場；本省2個工作日內響應并到達現場；外省為4個工作日內響應并到達現場。
4.故障排除時間
（1）當現場設備所需修復條件時，修理時間不超過24小時；
（2）當現場不能設備修復所需條件時，我方將與客戶協商，將設備運至當地服務點或運回我方生產基地進行修理，除去運輸時間，設備將于2個工作日內修復。
5. 定期回訪、走訪客戶
（1）對新購機客戶，在設備安裝、調試好后個月內，將電話回訪2—3次，了解新用戶對所購產品的意見和建議。
（2）對已購機老客戶，將每月電話回訪1次，了解設備的使用情況。
（3）后的機械設備，后的首月將電話回訪2—3次，以確保修復后的設備在日常工作中能正常使用。
6.反饋
做好用戶信息反饋，實行反饋單、跟蹤卡制度。
7.投訴處理
接到投訴電話，一個小時內回復并提出解決問題方案，將投訴記 |
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