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珠海市世代網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
| 聯(lián)系人：周先生
先生 (網(wǎng)站開發(fā)) |
| 電 話：0756-5599690 |
手 機：13512764544  |
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| 網(wǎng)站建設(shè)如何去了解用戶的需求 |
不同的用戶在不同的時期，面對網(wǎng)站內(nèi)容的需求也是不一樣，所以一旦用戶自身的需求突然變化，而網(wǎng)站的內(nèi)容不變，那么就會失去大量群體的用戶，一旦網(wǎng)站受眾降低也不及時進行補救的話，后期的網(wǎng)站排名就很容易會被其他網(wǎng)站取代，所以網(wǎng)站了解用戶的需求，這是非常重要。
如何發(fā)現(xiàn)需求：
網(wǎng)站里面的各種點擊數(shù)量都在增加，各種新用戶增加。如果網(wǎng)站的內(nèi)鏈引導(dǎo)做的非常完善，用戶的瀏覽的頁面也做了設(shè)計，那就很很容易讓用戶找到所需要的內(nèi)容。當(dāng)內(nèi)容已經(jīng)過時、跳出率已經(jīng)在降低，不能夠?qū)Ξ?dāng)下的用戶進行滿足，就該引起高度的重視，這樣的現(xiàn)象一旦持續(xù)幾天，就很容易就造成各種的點擊下降，排名就會被別的網(wǎng)站取代。
用戶需求分析：
網(wǎng)站的跳出率已經(jīng)在降低，那就應(yīng)該迅速做出分析，后期做的所有努力都是為了能夠?qū)⑦@些數(shù)據(jù)提高，任何變化都只有通過數(shù)據(jù)才能更好的了解以至于解決，所以保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性也是要努力點，因此可以從以下這幾個點來看待用戶的需求:
1、后臺數(shù)據(jù)，整個網(wǎng)站的交通樞紐就是首頁，也是人流量最多的地方，因此用戶最喜歡的東西就要放在這里，這樣才將價值發(fā)揮到*。作為網(wǎng)站的建設(shè)優(yōu)化人員，也可以通過各種的統(tǒng)計工具以及熱力圖來對近這幾天的數(shù)據(jù)查看對比，一定是要放用戶經(jīng)常點的東西，相反，用戶點擊次數(shù)少的就把它拿掉。這樣就能更加趨向于方便用戶尋找內(nèi)容，一旦用戶體驗上升，那么用戶喜歡這個網(wǎng)站也就指日可待了。
2、關(guān)鍵詞，可能是更能夠指引用戶的一個東西，所以經(jīng)常去瀏覽排名靠前的那些網(wǎng)站，看他們的關(guān)鍵詞選用的是哪些，又是如何分布的這很必要，除關(guān)鍵詞以外，圖片視頻的需求了解也是不能放過。
3、市場調(diào)研，可以對企業(yè)的用戶群體進行調(diào)研，了解用戶喜歡的風(fēng)格、顏色的網(wǎng)站，喜歡怎樣的操作，希望網(wǎng)站能提供給什么樣的內(nèi)容，如何展現(xiàn)等等這一系列的需求。然后，將得到的數(shù)據(jù)進行匯總，按照大部分用戶所希望體現(xiàn)的內(nèi)容和服務(wù)進行網(wǎng)站的設(shè)計制作，這樣就能足大部分用戶的需求。
4、信息反饋：可以設(shè)計用戶反饋的頁面，方便用戶提交任何的意見與建議，這樣用戶在瀏覽網(wǎng)站的時候，遇到什么問題或是想要的而又沒有的內(nèi)容，或是對網(wǎng)站的服務(wù)與體驗不滿意等等，都可通過這頁面留言和反饋，這樣了解用戶的想法之后，便可以及時做出調(diào)整和優(yōu)化。
通過以上這幾個方面，可以全面收集到用戶的興趣愛好，喜歡的網(wǎng)站風(fēng)格，網(wǎng)站顏色，對網(wǎng)站有什么要求，希望網(wǎng)站能什么自己需要的內(nèi)容等等。然后，根據(jù)用戶的需求去做營銷型網(wǎng)站建設(shè)和設(shè)計，這樣做出來的網(wǎng)站就可以說是按照用戶的需求來做，當(dāng)網(wǎng)站滿足了用戶的需求，幫助用戶解決了問題，用戶必定會喜歡這個網(wǎng)站，這樣的網(wǎng)站也必定是個用戶體驗好的網(wǎng)站。 |
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