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煙臺環亞環保科技有限公司
| 聯系人：隋
先生 (總經理) |
| 電 話：0535-4971988 |
手 機：13573513991  |
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| “環亞東方”HY-VOCs-G8光氧催化環保設備 |
設備制造質量保證
（1）供方采取有效措施保證設備各部件都應經過工廠檢驗及互檢（包括：產品合格證、設備說明書、質量證明書。技術文件中應包括：設備特性、設備竣工總圖、設備主要零部件表），其產品符合本技術和有關標準規范要求。
（2）供方編制適用的質量保證程序及相應的文件，并在生產本規范書中的產品時能嚴格執行質量程序。
（3）供方在制造過程中，對設備的材料、連接、組裝、工藝、整體及功能進行試驗和檢驗，以保證完全符合本規范書和確認的設計圖紙的要求。
（4）供方采取有效的措施，現場指導人員監督設備的安裝嚴格按圖紙和規范進行制作，嚴格執行企業標準和行業標準，嚴格按招標書要求和JB2932《設備制造技術》，要求生產整體按ISO9001 質量保證體系實施。技術人員不脫離現場，把好質量關，各個程序做到三級驗收，班組驗收、現場質檢員驗收、公司質檢部驗收，并做好驗收記錄，不合格項目堅決返工。服務嚴格按服務控制程序執行，遵守售后服務承諾，產品質量創優質工程，樹企業樣板工程。
售后服務承諾：
1、售后服務地點：煙臺市高新技術產業開發區緯五路25號
2、廢氣處理系列產品以驗收通過后的時間為起點算起，一年保質。質保期內非人為和大自然不可抗力等原因造成的設備，免費維修或更換配件。保質期滿后的十年內有償維護保養。（售后服務嚴格按國家質量要求實行三包）質保期內設備等因素導致設備運行異常時，供方應24小時內響應，48小時內趕到現場做相應的維護以確保設備安全穩定運行。
3、設備完成試運行，我公司會安排專業人士現場調試。設備正常運行2-4工作日時間，我公司會通知貴公司進行設備操作保養培訓，貴公司安排相關人員2-3人，我公司會針對設備進行實際操作和理論培訓（包括各崗位上的人員進行日常操作所必備的有關設備的安裝、操作、維護、檢測和管的認識體會，以及其他必要的培訓項目），直至貴公司人員能夠熟練操作、運行設備為止。
4、我公司技術人員和售后服務電話24小時開機。
5、維修熱線響應：我公司工程部接到報障電話后，我公司應立即做出響應，我公司技術人員與貴企業技術人員進行相互溝通，在4小時內解決問題恢復正常運行，如電話不能解決在交通條件準許下24小時內到達現場進行維修。
6、運行后在設備壽命期內出現故障或事故時，我方給予技術支持和技術服務。有必要時，我方可給予技術指導和協助修理，并收取合理的勞務費。為保證設備的正常運行，除按合同提供的有關零配件和備品備件之外，用戶如有需要，我方可及時提供有關零配件。
7、公司定期對設備用戶進行回訪，聽取用戶對設備運行情況及服務的意見。對用戶每次聯絡、服務回訪和質量反饋信息等資料記錄在案，并按I |
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