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江西大猩猩網絡服務有限公司
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“格力空調"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業發展
壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場格力空調回報社會，使企業在
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牌]社會效益。維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書，有多年維修
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杜維修，空氣能維修著“至城服務、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不
斷開拓”的精神，本公司將*一時間竭誠為您服務
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(1)嚴格按照修理程序及操作規程修理，保證修理質量。
(2)嚴把配件質量關，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
(3)服務熱線24小時有人值勤，2O分鐘內做出回應。修理車間及前臺接待節
假格力空調空調不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小
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(4)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地
客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病，力求當天完結修理。
(5)經我中心(.格力空調修理中心)修理的機器一概實施保修，保修
期為6個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心擔
任返修
(6)客戶在我中心修理過機器，修理費半價待遇。
(7)樹立回訪準則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞
質量情，向用戶調查滿意率、樹立用戶滿意率調查表
(8)對客戶發布咱們的監督電話，期待客戶及有關部門監督咱們的效勞作業
。.格力空調空調修理中心具有國家建設部頒布的專業級施工資質證書
，中國家電協會團體會員.修 理專業服務商。.格力空調統一
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公司宗旨：經驗豐富，質量保證，安全*一，客戶，舒心，安心放心
一、企業精神：開拓、創新、求實、進取
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