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西湖淘寶托管服務中心 |
西湖淘寶托管服務中心,在淘寶的托管中,DSR評分對于店鋪的托管和發展具有重要的作用,對店鋪的權重也有比較大的影響,那么當店鋪的DSR評分下降時我們應該怎樣做呢?專業的淘寶托管專家—淘大神就來告訴大家。
1、主圖、詳情頁要務實
商品在一定程度上是會引導消費者預期的,所以商品的主圖和詳情頁要契合商品本身的實際情況。比方同樣是瘦身商品:月瘦30斤必定比月瘦3斤更能招引轉化,但必定也會有更高的期望值。有更高的期望值,就更容易讓消費者不滿意,進而致使DSR評分報價低。
2、不用綜合評分低的物流
物流是電子商務的最終一步,做好物流這一塊,一個出售流程就差不多完成了。物流速度是不可控制的,正是因為如此,更需要我們選擇一家好的物流公司。
3、包裝盒里的一封信
我們可以想象,當大家打開快遞時發現包裹里邊有一張店家親手寫的信,大家心里必定會有一絲熱流。所以用心給你的客戶寫一封信,有你對她的祝愿,簡略的幾行正能量,好評來的真的很快哦。
4、客服情緒很主要
客服對于商品銷售的后續具有舉足輕重的作用,作為一個客服,專業知識、響應速度、態度等直接影響到店鋪DSR。有些店鋪有很多差評,大多是客服沒處理好。現在流量越來越金貴,把握住每一個咨詢客服都是至關重要的,當轉化率提高了,店鋪排名也會相應提高的。
如果說店鋪出現了DSR評分下降的問題,也不用著急,找到原因,然后從上文提出的5個方面著手優化,慢慢地店鋪的DSR評分也就會提升上來的。
以上就是淘寶托管公司—淘大神給大家帶來的面對店鋪DSR評分下降我們應該如何處理的一些方法,希望對大家有所幫助。大家如果有店鋪托管方面的任何疑問,歡迎大家聯系淘大神。淘大神提供正規的淘寶托管服務,在店鋪的托管托管方面具備相當豐富的經驗,為店鋪賣家解決店鋪托管中碰到的難題。
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