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智能遠(yuǎn)程柜員系統(tǒng)

詳細(xì)說明

    智能遠(yuǎn)程柜員系統(tǒng),也叫安全柜員系統(tǒng),即柜員和客戶(或柜員)之間通過音視頻系統(tǒng)和安全傳遞裝置,完成銀行業(yè)務(wù)交易的一套綜合系統(tǒng),是銀行網(wǎng)點(diǎn)安全處理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的全面解決方案,又稱(管道銀行),是銀行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)提升的趨勢(shì)性產(chǎn)品。 智能遠(yuǎn)程柜員系統(tǒng)由先進(jìn)的機(jī)電及微電子技術(shù)與傳輸工具相結(jié)合,主要由主控系統(tǒng)、動(dòng)力單元(風(fēng)機(jī))、空氣換向器、多向轉(zhuǎn)接機(jī)、工作站、管道和音視頻對(duì)講系統(tǒng)等構(gòu)成 。

智能遠(yuǎn)程柜員系統(tǒng),主要適用于銀行大中型營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的流程改造,以提升客戶和員工的體驗(yàn),發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)資源*大邊際效應(yīng);引入管道銀行理念、優(yōu)化營(yíng)業(yè)室營(yíng)業(yè)環(huán)境,以解決理財(cái)中心空心化、人力缺乏、網(wǎng)點(diǎn)資源綜合利用率偏低等瓶頸問題。

智能遠(yuǎn)程柜員系統(tǒng)可有效促使?fàn)I業(yè)室通過物理渠道實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)分區(qū)到客戶分區(qū)的改變;理財(cái)中心可實(shí)現(xiàn)公、私客戶復(fù)合利用,有效改善公、私客戶高端體驗(yàn);優(yōu)化后的服務(wù)流程可實(shí)現(xiàn)客戶的一站式服務(wù)需求,將客戶多區(qū)域移動(dòng)時(shí)間轉(zhuǎn)化為客戶經(jīng)理營(yíng)銷維護(hù)時(shí)間;區(qū)域布局的集約化,功能區(qū)域和員工崗位實(shí)現(xiàn)了有效整合復(fù)用;有效支持客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問由核算服務(wù)型向營(yíng)銷服務(wù)型轉(zhuǎn)化,持續(xù)提升營(yíng)銷層次和服務(wù)能力。

智能遠(yuǎn)程柜員系統(tǒng)可將位于不同樓層、不同區(qū)域的工作站連接起來,客戶在理財(cái)中心或低柜區(qū)可“一站式”辦理開戶、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)(包括對(duì)公對(duì)私的柜臺(tái)業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù))等綜合性業(yè)務(wù)。這一運(yùn)作模式,既節(jié)省了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的資源空間,又有效提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人力和渠道資源的利用效率。

智能遠(yuǎn)程柜員系統(tǒng)主要用于銀行網(wǎng)點(diǎn)建筑中,以滿足傳送需求為目的,以風(fēng)機(jī)為動(dòng)力,以專用管道為路徑,以智能化工作站為終端的物流配送型式。

智能遠(yuǎn)程柜員系統(tǒng)主要采用氣壓管道,安裝于建筑物吊頂內(nèi),在銀行指定地點(diǎn)靈活設(shè)置工作站,工作站干掛在外墻上,也可以嵌在墻體內(nèi),也可以放置在桌面上,操作者打開工作站封閉門,將載有各種物品的傳輸瓶置入工作站,關(guān)上門,按下發(fā)送鍵,傳輸瓶利用空氣壓縮機(jī)的抽取跟壓縮為動(dòng)力,通過智能軟件控制,從而把傳輸瓶傳送至指定工作站,完成一次傳送。系統(tǒng)電壓30v,管道氣壓0.2Mpa(帕斯卡),同時(shí)具備各項(xiàng)保護(hù)功能以確保操作者個(gè)人和系統(tǒng)設(shè)備整體運(yùn)行安全。

 
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