全屋清潔(裝修后的開荒清潔)
3.1所需工具:圓桶(每人1個)、毛巾、潔瓷寶、潔而亮、膠絲掃、芒花掃、地拖、抹潔布、廁所刷、鋁梯、吸塵機、刀片、雞毛掃、天那水、酒精等。
3.2工作規程:
3.2.1穿好整潔制服,正確配戴好工作證,聽從工作安排,了解清楚委托工作單的地址,帶齊所需工具提前5分鐘到達服務地點,如到達現場而無住戶在家的要盡快通知辦公室聯系住戶,如無法聯系到住戶的要在現場等15分鐘。
3.2.2進入工作崗位后, 先用雞毛掃或朗花掃打掃墻身灰塵、天花蜘蛛網,然后打掃地面并清理垃圾。
3.2.3抹燈飾,吸塵(特別是邊角位及玻璃軌),對門、玻璃地面進行刮灰、乳膠漆。
3.2.4抹玻璃、門、門框柜、電掣開關,由上到下,由里到外,按順時針或順自己的手勢抹(玻璃要雙面抹干凈)。
3.2.5對洗手間墻身瓷片刮灰及全面清洗,浴缸清潔(廁所刷不可以用來洗浴缸,要分開)留意洗手間內的熱水器、金屬器具(不可用百潔布或鋼絲擦清潔上述器具表面)。
3.2.6對廚房柜內外、爐具、抽油煙機、排氣扇進行清潔。
3.2.7陽臺的地面、欄桿、玻璃清潔:先用清水抹欄桿、玻璃,再用抹潔布抹,后用毛巾過抹,不可沖水,地面要用水洗,然后拖干。
3.2.8拖地由后院、房間廚房拖起,后拖洗手間,注意家俬底邊角位的清潔。
3.2.9撿查地面是否有雜物,所清潔家俬、玻璃是否干凈,未妥善之處及時補回。
3.2.10有禮貌地請住戶驗收工作質量及在工作委托單簽名認可。
3.2.11收集齊全工具離開服務地點。
3.2.12清潔干凈所用工具并交回倉庫擺放整齊。
清潔工(保潔員)常規培訓項目有哪些？
（1）管理制度的培訓：由工地主管對新員工進行本工地規章制度、上下班時間、進餐時間，甲方的管理規定的培訓；
（2）熟悉工地崗位情況：由主管安排其工作崗，并親自帶新員工到崗位，仔細講解其崗位工作程序，要求；
（3）以師帶徒崗位實習培訓：安排1名老員工帶新員工進行實際操作，讓新員工更進一步熟悉崗位工作程序，質理標準；
（4）專業知識、技能培訓：由工地主管親自教會新員工熟悉使用崗位清潔工具，清潔劑及清潔機械。
（5）培訓評估：由主管根據新員工的表現進行考核評估，確定是否留用，同時對“師傅”進行考核，對優秀“師傅”進行適當的獎勵，并把培訓評估結果書面報公司人事部。
（6）安全生產知識培訓：根據本工地實際情況，結合本行業知識有針對性的對新到職員進行安全生產教育培訓，包括安全崗位責任，安全檢查、安全獎懲、清潔工作安全注意事項、安全匯報。
（7）新到職員工的培訓期以2-3周為宜，培訓后進行1次的評估，并把評估結果工地存檔，有必要時書面
報公司人事部。
清潔工培訓內容與方法還要根據服務環境不同而有所區別.
針對保潔一線員工，文化程度不高，管理層應該選取一定的視聽材料來進行培訓教學，能讓課程生動，娛
樂于教中。 清潔急救網建議從業管理層對于涉及專業技術要領，培訓資料建議存檔，方便日后規模化發
展，或者進行新員工下一輪培訓。培訓不是一蹉而就，而應該有周期性地培訓，持續地，系統地經常性進
行培訓。這樣有目標，有計劃，有監控才能達到培訓目的。
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