合肥市光芒燃?xì)庠?維修電話2016服務(wù)中心
24h報修熱線: ①0551-64417732√√② 400—8001—282
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶 100%滿意，只要您撥打公司24小時報修熱線，^
本公司將*一時間竭誠為您服務(wù)!
合肥服務(wù)范圍：合肥各城區(qū)
相信你的選擇沒有錯!好生活從光芒開始。
①0551-6441+7732√√② 400—8001—282
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隨著我國人民的生活水平日益提高，光芒已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S
著用戶的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!
光芒售后服務(wù)中心成立于2006年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，
以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場
和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展。
合肥光芒燃?xì)庠钚蘩硇谠S諾：
(1)嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。
3)效勞熱線24小時有人值勤，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假日不
歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時成立搶修小組，可隨時抵達(dá)現(xiàn)場搶修。
4)合肥方面嚴(yán)厲執(zhí)行市物價局和我公司修理合肥規(guī)范，不夸張毛病，根絕亂錦州
5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自
。
行送修的咱們會加急為您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
(6)經(jīng)我中間(合肥光芒修理中間)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，保修期為1個月，在保
修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題， 我中間擔(dān)任返修
7)客戶在我中間修理過機(jī)器，可憑合肥光芒單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)
器時，享用修理費(fèi)半價待遇。
(8)樹立回訪準(zhǔn)則：定時對我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及
我公司的效勞質(zhì)量，向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表
修理中間具有國家建設(shè)部頒布的專業(yè)級施工證書,中國家電協(xié)會團(tuán)體會員合肥修理
維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!態(tài)
度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。
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