邢臺空調(diào)售后官方熱線→15833650946邢臺海爾空調(diào)售后維修服務(wù)公司是一家專業(yè)從事濟(jì)南海爾空調(diào)維修,邢臺海爾空調(diào)安裝,海爾空調(diào)清洗,邢臺海爾空調(diào)回收,換購空調(diào)和其它設(shè)備的安裝,維修和保養(yǎng)為一體化的專業(yè)性服務(wù)公司。我公司成立于2000年,公司技術(shù)力量雄厚,機(jī)構(gòu)完整,且擁有一支從事多年實際經(jīng)驗豐富的技術(shù)維修安裝的隊伍。濟(jì)南海爾空調(diào)維修擁有一支實際經(jīng)驗豐富的設(shè)計、安裝和維修保養(yǎng)的服務(wù)隊伍,所有工作人員具有至少從事本行業(yè)6年以上的工作經(jīng)驗。濟(jì)南海爾空調(diào)維修擁有多年家用和商用空調(diào)安裝及維修經(jīng)驗和專業(yè)資質(zhì);也有長期從事名牌空調(diào)銷售、安裝等售前售后服務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)人員。
海爾空調(diào)售后服務(wù)中心,公司采用“統(tǒng)一調(diào)配、就近上門”的原則,為用戶提供高效、高質(zhì)量的服務(wù),貼心到家!只要您撥打濟(jì)南海爾空調(diào)維修電話,24小時隨叫隨到,注:市內(nèi)24小時內(nèi),郊區(qū)72小時上門,或按客戶約定時間上門。為您提供海爾空調(diào)維修、海爾空調(diào)維修清洗除垢、維修安檢等服務(wù)。
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服務(wù)承諾
1、用戶永遠(yuǎn)是對的,只要用戶一個電話,剩下的事由海爾來做
2、隨叫隨到,到了就好
3、“五個一”升級服務(wù)模式 :上門服務(wù)時出示“星級服務(wù)資格證”
二公開: 1)公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見
三到位: 1)服務(wù)后清理現(xiàn)場到位 2)服務(wù)后通電試機(jī)演示到位 3)服務(wù)后向用戶講解使用知識到位
四不準(zhǔn): 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品
五個一: 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)
一站式產(chǎn)品通檢服務(wù): 服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后,不但要對此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù),同時主動對用戶家中其它海爾家電問寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務(wù)。
1)“全程管家”定義:在全年365天里,海爾“全程管家”星級服務(wù)人員全天候24小時等待海爾用戶的來電,無論一年中的哪一天,只要消費者打電話到海爾當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)熱線,我們“全程管家”服務(wù)人員會隨時按用戶下達(dá)的需求上門服務(wù)。
2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容 售前上門設(shè)計 售中咨詢導(dǎo)購 售后安裝調(diào)試 定期維護(hù)保養(yǎng)
3)“全程管家”服務(wù)原則:
I. 海爾俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù);
II. 新海爾用戶在購買海爾產(chǎn)品時獲贈“全程管家服務(wù)金卡”,憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù);
III. 既不是海爾俱樂部會員,也沒有全程服務(wù)管家金卡的海爾超保用戶,上門服務(wù)時可以收取適當(dāng)費用。
聯(lián)系方式,
┇打┇造┇人┇性┇化┇家┇居┇美┇好┇生┇活┇(廠)(家)(指)(定)(維)(修)(中)(心) ◆態(tài)度決定一切,溝通解決一切
濟(jì)南海爾空調(diào)維修服務(wù)流程:(電話預(yù)約)╩╪(上門檢查)╩╪(制定維修方案)╩╪(確定維修價格)╩╪(開始維修)╩╪(維修后開保修)╩╪(單建立維修檔案)╩╪(電話回訪).
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『〖真〗』『〖誠〗』『〖?xì)g〗』『〖迎〗』『〖您〗』『〖的〗』『〖光〗』『〖臨〗』『〖!〗』
濟(jì)南海爾空調(diào)維修中心成立于1997年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在濟(jì)南發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實際的問題;力求為建設(shè)和諧濟(jì)南貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極不便。維修家電已 發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式 打造海爾空調(diào)熱水器維 修知名品牌,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場.
當(dāng)您需要正常咨詢或維修時,您可電話與您所在地區(qū)的海爾客戶服務(wù)中心聯(lián)系,或在線報修
海爾空調(diào)維修公司始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個電話,本公司將*一時間竭誠為 您服務(wù) |