北京碧麗開水器維修、移機安裝、清洗保養(yǎng)等,一站式服務!
碧麗開水器維修服務電話400-611-6557
一、碧麗開水器保修政策
碧麗開水器產品嚴格遵守國家規(guī)定,實行三包政策,即保修、包換、包退。其中,碧麗開水器的保修期為:自購買之日起,整機免費保修一年;主要零部件免費保修三年。以上保修期限均以用戶提供的購買憑證(如收據(jù)等)或購買記錄為依據(jù)。
二、碧麗開水器保修范圍
1. 碧麗開水器產品在正常使用條件下,因產品質量問題導致的故障,均可享受保修服務。
2. 碧麗開水器產品在保修期內,因非人為因素(如自然災害、意外事故等)導致的損壞,也屬于保修范圍。
3. 若產品因用戶使用不當或維護不當導致?lián)p壞,不屬于保修范圍。
三、碧麗開水器保修服務流程
1. 用戶在購買碧麗開水器產品后,應妥善保管購買憑證或購買記錄,以便在需要保修時提供證明。
2. 用戶在使用產品出現(xiàn)故障時,應首先檢查產品是否在保修期內,并盡快聯(lián)系咨客或前往設定的維修站點進行報修。
3. 碧麗開水器咨客或維修站點工作人員將根據(jù)用戶提供的信息,安排上門維修或提供其他解決方案。
4. 若產品經碧麗開水器工作人員檢查確認屬于保修范圍,將免費為消費者維修或更換部件。若產品超出保修期或因人為因素導致?lián)p壞,將向消費者提供有償維修服務。
5. 在維修完成后,碧麗開水器工作人員將向用戶提供維修憑證和維修記錄,以便用戶查詢維修記錄和了解保修期限。
四、碧麗開水器注意事項
1. 在使用碧麗開水器產品時,請嚴格按照產品說明書操作,避免因使用不當導致?lián)p壞。
2. 在購買碧麗開水器產品時,請務必索取購買憑證或記錄,并妥善保管,以備不時之需。
3. 若發(fā)現(xiàn)產品有異常情況(如氣味、漏水等),請立即停用并聯(lián)系碧麗開水器咨客或前往維修站點進行檢查。
4. 在使用過程中,若遇到任何問題或疑慮,請隨時聯(lián)系碧麗開水器咨客或維修站點工作人員,我們將竭誠 |