松下空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 精益求精,工匠精神:松下空調(diào)的安裝步驟詳細(xì)且嚴(yán)謹(jǐn),從*初的圖紙審查、確定內(nèi)外機(jī)的安裝位置、施工的物料選擇,到機(jī)器的安裝步驟,都體現(xiàn)了精益求精的服務(wù)態(tài)度。
2. 技術(shù)不斷升級(jí),匠心精心永遠(yuǎn)不止:松下空調(diào)在注重產(chǎn)品功能化的同時(shí),深耕空調(diào)各項(xiàng)技術(shù)幾十年,以技術(shù)匠心解讀優(yōu)秀品質(zhì)。例如,松下空調(diào)搭載行業(yè)高水平全直流變頻壓縮機(jī)、直流風(fēng)扇電機(jī)核心部件、換熱技術(shù)等,展示了其在技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)和用心。
3. 服務(wù)至上:松下空調(diào)一直將“品質(zhì)服務(wù)”作為品牌持續(xù)發(fā)展的核心。從售前到安裝,再到1V1使用指導(dǎo),每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了品牌的品質(zhì)與專業(yè)度。
二、松下空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. “主動(dòng)服務(wù)”:松下突破傳統(tǒng)的“接到訴求再提供服務(wù)”的模式,采取“主動(dòng)服務(wù)”的方式,即在不同的時(shí)間與場(chǎng)景下,主動(dòng)為用戶提供保養(yǎng)、維護(hù)和使用等建議,真正做到了“想用戶之所想,走在用戶的前面”。
2. “全心溫暖,全程陪伴”:松下不僅提供產(chǎn)品,更提供一系列的服務(wù)。自進(jìn)入中國(guó)以來(lái),松下始終堅(jiān)持“我們生產(chǎn),我們服務(wù)”的理念,建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保服務(wù)覆蓋全國(guó)各地。松下還推出短信提醒功能、遠(yuǎn)程調(diào)試指導(dǎo)服務(wù)等,確保在用戶需要時(shí)能夠及時(shí)出現(xiàn),全程陪伴解決問(wèn)題。
3. “全心溫暖”服務(wù)理念:在2019年,松下進(jìn)一步升級(jí)其維修服務(wù),提出“全心溫暖”服務(wù)理念,并將原有的“松下呼叫中心”更名為“客戶關(guān)愛(ài)中心”,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了其以用戶為中心的服務(wù)理念。 |