華凌空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華凌空調服務說明:
1. 維修服務獲得國家標準星級認證:華凌的維修服務能力、體系完善程度和認證等級均獲得五星級評價,這表明其服務專業性和標準性得到了高度認可。
2. 智能服務體系:華凌建立了完善的維修服務體系,包括服務中心、合作網點和專業的服務工程師團隊,為用戶提供安裝、清洗、維修到日常保養的一站式服務。
3. 多重增值服務:華凌不僅關注產品的品質,也十分注重為用戶提供豐富的增值服務。
4. 服務培訓:華凌非常注重服務質量,加強人才儲備和培養,打造優質服務團隊。建立起嚴格的服務工程師服務標準,在產品知識、專業技能以及服務禮儀等方面進行嚴格規范。對服務工程師實行考試上崗制度,確保服務的專業規范化。
5. 品質承諾:華凌還推出了“180天只換不修”服務,針對部分機型,承諾產品安裝后180天內,如因產品質量出現故障只換不修,為美好生活添一份品質承諾。
二、華凌空調服務政策如下:
1. 以客戶為中心:華凌始終秉承以客戶為中心的理念,堅持為消費者提供優質的商品和服務。
2. 全程快速配送:華凌實行全程快速配送,強調時效性和準確性,以滿足消費者對快速、準確送達的需求。
3. 商品質量保障:華凌注重商品的質量保障,嚴格把控貨品來源、品質、維修服務等方面。同時,華凌還開展了多項質量保障計劃,如7天無理由退換貨和“真假難辨”等服務,讓消費者放心購物。
4. 共建信任:華凌強調共建信任,堅持誠信為本的原則。華凌要求員工誠信經營,遵守規則,不欺騙顧客,以建立和維護與消費者之間的信任關系。
5. 創新引領:華凌始終堅持不斷創新的理念,積極尋求創新的商業模式、管理方式和服務方式。在新產品、新技術、新模式等方面,華凌都以滿足消費者需求為目標,不斷推出新的創新產品和服務,提升用戶體驗。 |