格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調服務說明：
1. 用戶至上：格力將用戶的需求和滿意度視為服務的核心，始終以用戶的視角來審視和改進服務。用戶的需要高于一切，這是格力服務的出發點和落腳點。
2. 有問必答，有求必應：格力承諾對用戶的問題和需求做出迅速、準確的回應，確保用戶的每一個問題都能得到解決，每一個需求都能得到滿足。用戶滿意是格力更高的工作標準。
3. 四個認真：格力在服務過程中堅持“四個認真”的原則，即認真對待每一次報修，每次報修都要有回應；認真做好每一項信息疏理，每個信息反饋至各個環節；認真分析每一個失誤，舉一反三避免犯同樣的錯誤；認真抓好每一個工作細節，為經銷商、消費者提供具體實在的服務。
4. 四個主動：格力強調“四個主動”的服務態度，即主動走訪客戶，了解客戶需求和期望；主動溝通交流，建立與用戶的良好關系；主動提供服務，為用戶創造價值；主動解決問題，確保用戶的滿意度。
二、格力空調服務政策如下：
1. 以客戶為中心：格力的大拇指服務理念始終將客戶放在首位，所有的服務流程和內容都是圍繞客戶的需求和滿意度來設計的。
2. 專業與可靠：格力的大拇指服務團隊由專業的原廠服務技術工程師組成，他們具備豐富的專業知識和實踐經驗，能夠為客戶提供高質量的技術支持和維修服務。
3. 透明與公開：格力的大拇指服務流程非常透明和公開，服務人員會公開出示收費標準和服務記錄單，并請用戶簽署意見。
4. 用心創造感動：格力的大拇指服務理念強調用心服務，不僅要滿足客戶的基本需求，還要在服務過程中創造讓客戶感動的瞬間。 |
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