格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務說明:
1. 客戶至上:格力始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供高品質的產(chǎn)品和服務。他們相信,只有滿足客戶的需求,才能實現(xiàn)自身的長期發(fā)展。
2. 全程貼心服務:從用戶下單開始,格力就會提供全程貼心的服務。他們的服務工程師會與用戶建立一對一的聯(lián)系,了解用戶的安裝環(huán)境,為用戶定制配件,跟蹤貨物物流信息,并安排上門安裝時間。這種全程跟蹤服務確保了用戶在整個購買和使用過程中都能得到滿意的體驗。
3. 真正全免費安裝:格力打破了壁掛爐行業(yè)安裝亂收費的潛規(guī)則,實行“0安裝費,0拆舊機費,0配件材料費”的真正全免費安裝服務。這意味著用戶在購買格力的壁掛爐后,無需額外支付任何費用。
4. 維修無憂:格力提供整機3年的免費包修服務,這在壁掛爐行業(yè)中是相對較長的保修期限。
二、格力空調(diào)服務政策如下:
1. 用戶滿意是格力永恒的服務主題:格力始終把滿足用戶需求、讓用戶滿意作為服務的核心目標。
2. 快捷、質量和滿意并重的金牌維修理念:格力提出了“三個一”的維修理念,即突出一個快捷、確保一個質量、落實一個滿意。他們通過優(yōu)化服務流程、提高服務質量,確保用戶在遇到問題時能夠迅速得到解決,并對服務結果感到滿意。
3. 立足品牌,贏得尊敬:格力以一流的品質、優(yōu)良的服務贏得客戶的尊敬,以技術領先、性能領先贏得同行的尊敬。他們致力于不斷提升自身的技術水平和創(chuàng)新能力,為用戶提供更加先進、高效的產(chǎn)品和服務。
4. 創(chuàng)造價值、合作共贏、持續(xù)發(fā)展:格力堅持以人為本,自主創(chuàng)新、精益管理、挖潛增效,與客戶、供應商建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關系。他們致力于創(chuàng)造價值,實現(xiàn)合作共贏,推動企業(yè)的科學、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,為社會發(fā)展作出積極貢獻。 |