晶弘冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、晶弘冰箱服務(wù)說明：
1. 貼心服務(wù)：從銷售交產(chǎn)品環(huán)節(jié)開始，就導(dǎo)入了貼心的服務(wù)設(shè)定，體現(xiàn)了對客戶的關(guān)懷。為了提高經(jīng)銷商的收益，還引入了招徠預(yù)約環(huán)節(jié)。在整個服務(wù)流程中，通過便捷高效的DCMS業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提供專業(yè)且高效的客戶體驗。
2. 安心服務(wù)：提供原廠五年十萬公里超長保修期限，這是同級品牌中的先列。此外，還包括三次免費保養(yǎng)服務(wù)，這可以進一步增強客戶的安心感。
3. 放心服務(wù)：通過可視化的產(chǎn)品間展示，體現(xiàn)了專業(yè)性，幫助與顧客逐步建立信賴感。采用雙人同時作業(yè)的方式，在保證作業(yè)品質(zhì)的基礎(chǔ)上提高作業(yè)效率，從而減少客戶的等待時間。
二、晶弘冰箱維修服務(wù)理念如下：
1. 熱情友好：晶弘要求員工在與客戶溝通時保持熱情友好的態(tài)度，耐心傾聽客戶的需求和意見，并盡可能滿足客戶的要求。
2. 專業(yè)嚴謹：晶弘員工應(yīng)具備專業(yè)知識和技能，能夠為客戶提供專業(yè)、嚴謹?shù)姆⻊?wù)。在服務(wù)過程中，要保持細致、認真的工作態(tài)度，確保服務(wù)質(zhì)量。
3. 誠信負責(zé)：晶弘員工應(yīng)具備高度的誠信意識和責(zé)任心，遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范，不欺騙客戶，對客戶負責(zé)。同時，在工作中遇到問題要及時解決，不推諉、不逃避責(zé)任。
4. 追求卓越：晶弘員工應(yīng)不斷追求卓越，為客戶提供更高品質(zhì)的服務(wù)。要積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，提高自身素質(zhì)和能力，以更好地滿足客戶需求。
5. 團隊合作：晶弘員工應(yīng)具備團隊合作意識，與同事相互協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。在團隊中要尊重他人、關(guān)心他人，共同營造良好的工作氛圍。 |
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