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重慶方太燃?xì)庠罹S修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
方太燃?xì)庠钍跈?quán)維修中心說明細(xì)則
1. 總則
1.1 本細(xì)則旨在為方太燃?xì)庠钣脩籼峁┰敿?xì)的維修中心說明，確保用戶能夠了解維修中心的各項(xiàng)服務(wù)、費(fèi)用及注意事項(xiàng)。
1.2 本細(xì)則適用于所有方太燃?xì)庠钍跈?quán)維修中心，包括但不限于洗衣機(jī)、燃?xì)庠睢⒖照{(diào)等產(chǎn)品的維修。
2. 維修服務(wù)說明
2.1 維修范圍
方太燃?xì)庠钍跈?quán)維修中心提供對(duì)方太生產(chǎn)的各類燃?xì)庠町a(chǎn)品的維修服務(wù)，包括但不限于洗衣機(jī)、燃?xì)庠睢⒖照{(diào)等。
2.2 維修流程
（1）用戶報(bào)修：用戶可通過電話、微信或方太廠家在線報(bào)修平臺(tái)進(jìn)行報(bào)修。
（2）故障診斷：維修中心接到報(bào)修后，將安排技術(shù)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行初步故障診斷。
（3）確認(rèn)維修方案：根據(jù)初步診斷結(jié)果，技術(shù)人員將與用戶確認(rèn)具體維修方案及費(fèi)用。
（4）維修實(shí)施：技術(shù)人員將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際維修操作，確保故障被修復(fù)。
（5）質(zhì)量檢測(cè)：維修完成后，技術(shù)人員將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，確保維修質(zhì)量。
（6）交付用戶：檢測(cè)合格后，維修中心將向用戶交付已修復(fù)的產(chǎn)品。
3. 費(fèi)用說明
3.1 維修費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際維修情況及所用材料、配件的費(fèi)用來確定。
3.2 若涉及到更換非標(biāo)準(zhǔn)配件或特殊維修服務(wù)，中心將提前與用戶溝通費(fèi)用及所需時(shí)間。
3.3 維修費(fèi)用支付方式可選擇現(xiàn)金、信用卡、支票或其他電子支付方式。
4. 注意事項(xiàng)
4.1 用戶在報(bào)修前，請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)產(chǎn)品是否在保修期內(nèi)，若已過保修期，則需自付維修費(fèi)用。
4.2 如有特殊需求或疑問，請(qǐng)隨時(shí)與維修中心聯(lián)系，我們將竭誠為您服務(wù)。 |
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