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深圳市菱科實(shí)業(yè)有限公司 |
公司基本信息 |
2000年,深圳市菱科實(shí)業(yè)有限公司引進(jìn)全套澳洲技術(shù),吸收國(guó)外好同類(lèi)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)又充分考慮了國(guó)內(nèi)用戶(hù)的使用習(xí)慣,成功設(shè)計(jì)生產(chǎn)了——靈科智能排隊(duì)管理系統(tǒng)(含普通業(yè)務(wù)窗口排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)和醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng))。本系統(tǒng)設(shè)計(jì)以結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、易于操作、工作可靠和極少維護(hù)為原則,為您提供物有所值,用有所效的系統(tǒng)。
靈科智能排隊(duì)管理系統(tǒng)是利用電腦的科學(xué)管理功能代替人為排隊(duì)的系統(tǒng),很好地解決客戶(hù)在服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時(shí)所遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂現(xiàn)象,為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)帶來(lái)莫大的方便和愉悅。本系統(tǒng)可以對(duì)多個(gè)窗口、多種服務(wù)類(lèi)型和隨機(jī)出現(xiàn)的客流自動(dòng)進(jìn)行分類(lèi)管理,順序呼喚客戶(hù)到對(duì)應(yīng)的窗口前辦理業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)人員與客戶(hù)間的自動(dòng)匹配服務(wù),使客戶(hù)能夠充分地而且輕松自由地利用排隊(duì)時(shí)間,做到人人平等,合理公正,井然有序。 靈科智能排隊(duì)管理系統(tǒng)不但可以創(chuàng)造輕松的排隊(duì)環(huán)境,對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言,不但是形象工程的具體體現(xiàn),給予客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高企業(yè)自身形象;并且并能夠通過(guò)完善的系統(tǒng)管理功能,統(tǒng)計(jì)出客戶(hù)流量、服務(wù)狀況、員工的工作情況等重要信息,為企業(yè)科學(xué)地管理各部門(mén),制定下一步的發(fā)展計(jì)劃提供重要依據(jù)。該系統(tǒng)投資償還期短,好的是一項(xiàng)物超所值的投資。 2003年,菱科公司自主研發(fā)了群眾滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)系統(tǒng),讓群眾對(duì)政府職能業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)窗口的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行考評(píng),極大的提高了這些業(yè)務(wù)窗口的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)態(tài)度。 2015年,菱科公司針對(duì)自主研發(fā)的菱科排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、菱科多媒體滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)、菱科分診排隊(duì)管理系統(tǒng)等軟件等8套軟件進(jìn)行了軟件著作權(quán)申請(qǐng),并順利通過(guò)。 |
商業(yè)信息 |
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