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| 深圳聚服責任有限公司 |
| 公司基本信息 |
| 深圳聚服責任有限公司
聚集速率 服務到家 聚服公司主要承接手機代售后服務。是整合全國手機商家在深圳華強北區域,關于售后維修手機與售后部門之間送取的一站式服務中心,替您派送解決售后機,提高效率,增強客戶滿意度,隨時跟蹤了解每一部維修機的狀態 專業的售后團隊及售后方案,真正做到專業、規范、創值。讓手機售后不再“拖后腿” 應各地經銷商反映廠機售后時間過長,且機型多,返修率高,運輸成本高 ,為了提高您的售后效率,維護您的利益關系,本公司現推出代售后加速模式《一站式售后管家服務》 聚服公司位于深圳市福田區華強北振華路55號工藝大廈,售后部區域的中心地帶,售后方便迅速 售后流程 1.匹配:匹配售后部門,您需提供一次相關售后部門的地址和電話 2.送機:送到相關售后部門:我們有專門負責對接各個售后部門的人員,接到售后將及時送到 3.取機:每天跟蹤每臺手機的售后情況,修好的機子當天立即取回,有報價的及時通知到您,征求意見,時間略久的催促加急,有問題的及時處理解決 4.試機:我們有專業的人員負責檢測售后機,針對各種故障進行全面檢測,發現沒有修好的立即加急處理并通知到您 5.發回:由專人做好報表,核實機頭型號串碼,寫好清單打包發回,發貨時會短信提示您快遞單號 華強北市場客戶每天晚上18點—20點免費上門送取售后機 售后需知 承接范圍:深圳華強北售后范圍(不包括公車廟)售后維修手機(華強北市場每天上門送取) 需要提供:售后部門有效地址和聯系電話 售后模式:一站式代送代取,售后管家加速模式,每臺5元服務費,另有優惠(耳機、充頭、數據線、電池、后蓋、售后部門購買配件、返修機均免費服務), 寄收售后:請您寄出售后機的時候仔細填好快遞單信息,注意包裝好售后機,避免快遞運送途中擠壓損壞,以免產生不必要的麻煩。來回快遞費自理(發回的快遞費可墊付) 寄售后機的時請注意:只寄機頭就行,不需要維修的配件(如內存卡、電話卡、電池、后蓋、包裝盒)不用寄過來,如丟失概不負責。如配件需要維修、更換或購買,請注明好哪款型號的配件及售后地址和售后部聯系電話 提醒您收到快遞的售后機包裹時,請當場檢查外包裝是否有損壞,檢查機子數量及外觀是否有異常,如有異常,當場處理解決 關于報價:根據國家售后三包法規,機子出現過保、或人為損壞等需要報價的問題,我們會及時聯系到您,征求您的意見,報價透明,維修報價費不算在我公司服務費之內 我們的優勢 1、您平常的售后機機型多,整合配送都很麻煩 我們一次性為您把在華強北的售后機整合好,華強北市場客戶不必親自跑來跑去,節約下來的時間您可以做些更有意義的事去創造更多財富。外地客戶不必把售后機到處寄,我們整合好一起發,為您節省更多運費和精力 2、耳機、充頭、數據線、電池、后蓋均免費服務,返修機加急處理,不管返修幾次,就只收頭一次的服務費,返修均免費 3、售后報價透明,所有的售后報價都會用單據跟您說明,您也可以自己撥打相關售后部門電話咨詢報價 4、每臺售后機只需5元服務費,配件返修等均免費,為了保證您的權益,服務費滿一個月結算一次(售后報價費和墊付運費需1-3天內結算)如1月18日我們開始合作,就是2月18日結算服務費。假如您一個月有100臺—300臺售后機,只需500—1500的服務費用,相當于只拿出幾臺智能機的錢,就能讓售后無憂。如果您找一個專門的員工為你跑售后,那么您每個月給他的工資或者吃住等費用遠遠不止這些 |
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