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| 上海脈信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 |
| 公司基本信息 |
| 上海脈信2000年進(jìn)入呼叫中心行業(yè)，專(zhuān)業(yè)提供呼叫中心軟件和應(yīng)用服務(wù)的廠商，為客戶(hù)搭建呼叫中心平臺(tái)并提供完善的信息化解決方案。 上海脈信公司擁有一批專(zhuān)業(yè)從事CRM及聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)研發(fā)的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)咨詢(xún)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，自主研發(fā)了Toowell CTI， Toowell CRM等呼叫中心產(chǎn)品，同時(shí)與中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、Avaya、西門(mén)子建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為金融、電信、事業(yè)單位等行業(yè)提供完善的整體解決方案。 上海脈信一直致力把幫助企業(yè)提高服務(wù)效率作為自己的使命，融合客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)理念、并認(rèn)真研究我國(guó)企業(yè)實(shí)際狀況的基礎(chǔ)上，率先自主研制了核心平臺(tái)構(gòu)建完整的計(jì)算機(jī)電信集成(CTI)系統(tǒng)體系。上海脈信導(dǎo)入國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、融入客戶(hù)關(guān)系管理CRM技術(shù)、*先自主研制了第五代多媒體呼叫中心解決方案，通過(guò)電話、傳真、郵件、E-mail、手機(jī)、短消息、Web、VOIP等方式來(lái)實(shí)施產(chǎn)品銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)，并且通過(guò)中心數(shù)庫(kù)收集、處理并分析各種各樣的客戶(hù)信息，*后將分析報(bào)告遞交給公司決策部門(mén)，這種周到、快捷、全方位的服務(wù)，為客戶(hù)與企業(yè)之間架起一座密切聯(lián)系的橋梁。 上海脈信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的誠(chéng)信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。 |
| 商業(yè)信息 |
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