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上海千圣環保科技有限公司
| 聯系人：顧
先生 (總經理) |
| 電 話：021-37706516 |
手 機：18616589655  |
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| 公司介紹 |
“修答答”是由上海千圣環保科技有限公司于2013年傾力打造的國內首屈一指的專業從事家用商用電器全品類售后技術服務的O2O綠色生態系統.獨立創始人、千圣集團CEO邱祥凱先生立足民生，著眼于解決售后服務市場亂象和行業痛點，通過整合線上線下相關資源，汲取行業經驗與教訓，提出的全新的售后服務模式——搭建移動互聯網+家電后服務平臺（家電后服務行業的“Uber”），即：將家電生產商、渠道商、服務技術和消費者融合于一體的全渠道CRM(Customer Relationship Management)服務系統和完美銷、售場景體驗。
鑒于家電后市場的服務體系一直延用幾十年前的傳統陳舊模式：廠家將服務外包給私營小網點，一個小網點承接一塊小區域的服務，能力分散，規模小。存在諸多痛點如：一、廠家，渠道商：承接網點小，工程師數量少；承接能力差，覆蓋面積小；廠家壓縮成本，網點為求利潤忽悠客戶亂收費，服務質量得不到保證，投訴眾多，糾紛從出。二、經銷商：工程師流動性大，養人成本高、不穩定，缺少工人；高危行業，高風險。三、工程師：技能參差不齊，服務意識差，文化水平不高，不受尊重；無提升空間；缺乏培訓學習，提成低，為了掙錢能宰則宰，亂收費、忽悠客戶甚至坑蒙拐騙等惡劣行為遍及。四、終端用戶：服務標準不統一；服務質量差；基本權益得不到保障，怨聲載氣，有苦難訴......
修答答O2O平臺立足家電后市場，借助自身堅實客戶基礎及*的技術資源，通過自有團隊的模式，使用App、微信等互聯網手段，幫助家電廠家、渠道商、經銷商解決家電安裝、維修、保養及周邊服務時面臨的一攬子問題，而客戶僅需要將訴求通過微信平臺和電腦端發到修答答平臺，平臺根據客戶訴求就近派工，從而提供便捷、高效、誠信、完善、智能、科學、綠色的高品質服務。
相信修答答O2O平臺必將引領新時代航向，成為綠色、健康、科技、智慧、舒適生活的締造者。
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主營產品或服務：
空調維修,家電維修,空調清洗保養,大金空調,格力空調,美的空調,海爾空調,商超連鎖空調冷庫設備,酒店賓館,家用中央空調,商用空調中央, |
企業經濟性質：
私營有限責任公司 |
經營模式：
服務型 |
員工人數：
51-100人 |
公司注冊地：
上海 |
主營行業：
冰箱、冷柜,空調 |
主營市場：
大陸,大洋洲, |
主要經營地：
上海，浙江，江蘇，山東及周邊 |
注冊資金：
人民幣 300 萬元 - 500 萬元 |
法人代表/負責人：
顧英 |
成立時間：
2010 |
經營品牌：
修答答O2O平臺簡介 |
管理認證體系：
ISO 9000, |
是否提供OEM服務：
是 |
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