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寧波精誠家電維修有限公司
聯系人:何偉
先生 (經理) |
電 話:0574-87291004 |
手 機:13336644223  |
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公司介紹 |
為了更好的為客戶提供更優質的上門服務,提高公司的形象與榮譽,不僅制定了全面的服務規范,服務承諾等,同時設定了投訴電話。目前,公司具有全國*先進的機械設備和專業技術人員,公司實力雄厚,經驗豐富,技術過硬。員工已達50余人,經過各專業嚴格培訓,審批合格上崗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗,還具備良好的職業素質和高度責任感。
面對日益激烈的市場競爭,如何贏得用戶的心,是每一個企業都無法回避的課題。特別是在市場競爭日益嚴重的今天,服務作為市場營銷的重要一環已經成為眾商家爭奪消費者的重要領地,良好的服務是對*好的促銷,是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式,也是樹立企業形象和傳播企業文化的重要途徑,而消費者對企業形象和文化的認同,是支持消費者選擇的重要因素。因此本公司一貫堅持將“用心服務 創造完美”為客戶提供優質、高效、專業、快捷的服務,滿足消費者的市場服務需求。
服務是一個永無止境的主題,為此本公司將推出多項提高服務質量,提升服務形象的服務新舉措,進一步優化服務流程,細化服務標準,規范服務行為,通過對現有服務中心和授權服務商的服務升級,強化服務中心的服務經營管理能力和服務網絡的服務能力。在公司內部建立功能完善,保障有力的服務管理、備件供應、技術支持與培訓平臺,通過網絡技術加強對服務一線的服務支持力度。以更高的服務標準,統一的全新服務形象,展現在廣大消費者面前,實現“讓公司客戶滿意”的服務宗旨和“以用戶為中心 用心服務 創造完美”的服務理念,讓每位消費者感受到公司的真誠,感受到公司服務的溫暖。
企業精神:敬業、誠信、團隊、創新
服務承諾:一日承諾,立信百年
(1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕???偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經我中心(北京榮事達洗衣機維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
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主營產品或服務:
家電維修, |
企業經濟性質:
個體工商戶 |
經營模式:
服務型 |
員工人數:
51-100人 |
公司注冊地:
寧波 |
主營行業:
維修、安裝 |
主營市場:
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主要經營地:
興寧路98號 |
注冊資金:
人民幣 10 萬元以下 |
法人代表/負責人:
何偉 |
成立時間:
1996 |
經營品牌:
寧波精誠家電維修有限公司 |
管理認證體系:
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是否提供OEM服務:
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