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東莞市柏爾金屬制品有限公司
| 聯(lián)系人：陳天祥
先生 (銷售員) |
| 電 話：0769-33213369 |
| 手 機：13543757075 |
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| 公司介紹 |
東莞市柏爾金屬制品有限公司是位于2003年在廣東東莞投資的一家大型金屬、鋼鐵企業(yè)。是全國冶金行業(yè)重點中型企業(yè)。近幾年來，東莞柏爾投資近3千萬元不斷加大科技投入，提高工藝裝備水平，從強化質(zhì)量管理著手，進一步完善質(zhì)量管理體系，實施顧客滿意工程，不斷提高產(chǎn)品實物質(zhì)量，獲得了巨大的經(jīng)濟效益。
東莞市柏爾金屬制品有限公司具有專業(yè)的設(shè)計師,技術(shù)人員和營銷人員,實力雄厚,設(shè)備齊全,是一個管理科學(xué),素質(zhì)較高,服務(wù)*流的專業(yè)金屬材料企業(yè)。公司具有前衛(wèi)的眼光和遠見的思維,積極借鑒和吸收當今金屬行業(yè)精華,專注于鋼鐵、金屬領(lǐng)域*新科技,不斷創(chuàng)新,并適時地引進先進的生產(chǎn)管理技術(shù),憑借先進的設(shè)備和精湛的工藝與獨特的創(chuàng)新設(shè)計理念,使產(chǎn)品更具個性和靈性,本公司在行業(yè)中擁有豐富的加工經(jīng)驗和技術(shù)實力,在多年的生產(chǎn)加工中接受了實際的考驗,產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度得到了很好的驗證,在贏得客戶好評的同時也積累了豐富的經(jīng)驗！
用戶投訴受理管理制度
一、為了規(guī)范用戶投訴管理制度，及時處理用戶投訴，維護用戶合法利益，根據(jù)集團公司有關(guān)規(guī)定制定該制度。
二、所有用戶投訴由辦公室集中受理，建檔立冊，根據(jù)具體情況及時報送有關(guān)部門處理、答復(fù)。
三、有關(guān)人員收到用戶投訴，如系口頭或電話方式，應(yīng)當場作出書面記錄或其他書面方式的原件立即交辦公室，投訴內(nèi)容向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
四、用戶投訴的有關(guān)函件、法律文書，應(yīng)立即報送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定正式簽收。
五、辦公室審核投訴的內(nèi)容，報請銷售公司領(lǐng)導(dǎo)決定，移送有關(guān)部門審查處理用戶投訴，并負責(zé)將處理結(jié)果回復(fù)用戶。銷售公司有關(guān)人員就積極配合，協(xié)助其他部門處理用戶投訴。
（1）凡屬銷售總公司職責(zé)范圍內(nèi)的事項，由銷售總公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，處理結(jié)果盡快回復(fù)用戶。
（2）投訴內(nèi)容如系質(zhì)量、計量方面異議，應(yīng)送技術(shù)質(zhì)量部負責(zé)處理。
（3）投訴內(nèi)容如系財務(wù)往來方面的問題，應(yīng)送財務(wù)部負責(zé)核對處理。
（4）投訴內(nèi)容系公司人員或委托人員違法違紀，損害用戶利益，應(yīng)送安保部負責(zé)處理。
（5）投訴內(nèi)容如系用戶以公司違反合同約定為由，要求公司承擔(dān)違約責(zé)任，應(yīng)報集團公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及法律顧問審核。
六、任何接待用戶投訴的人員，都應(yīng)認真聽取用戶意見，耐心解答用戶疑難，不得刁難，推諉用戶。
七、任何參與處理用戶投訴的人員，都應(yīng)實事求是，客觀公正，不得徇私舞弊，不得損害用戶和集團公司的合法利益，不得泄漏用戶和集團公司的商業(yè)秘密。
東莞市柏爾金屬制品有限公司 - 企業(yè)目標
我們的定位：高品質(zhì)金屬材料及專業(yè)的服務(wù)將提升企業(yè)的競爭能力，讓廣大客戶深深覺得：我們提供的，不僅僅是金屬原材料，更重要的是享受到運作中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。未來，我們將堅持不懈的維護品牌信譽，基于品質(zhì)卓越、服務(wù)完善的優(yōu)勢，不斷鞏固和強化國內(nèi)市場地位，并努力融入國際市場，逐步建設(shè)成為具備較強的國際競爭能力、努力成為制造廠家好的原材料供應(yīng)商。
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主營產(chǎn)品或服務(wù)：
硬質(zhì)合金,不銹鋼材,模具鋼,優(yōu)特鋼,銅鋁合金,有色金屬, |
企業(yè)經(jīng)濟性質(zhì)：
其他有限責(zé)任公司 |
經(jīng)營模式：
貿(mào)易型 |
員工人數(shù)：
51-100人 |
公司注冊地：
東莞市 |
主營行業(yè)：
有色金屬合金 |
主營市場：
大陸, |
主要經(jīng)營地：
長安鎮(zhèn)沙頭社區(qū)振安路 |
注冊資金：
人民幣 100 萬元 - 200 萬元 |
法人代表/負責(zé)人：
唐力中 |
成立時間：
2003 |
經(jīng)營品牌：
進口國產(chǎn) |
管理認證體系：
ISO 9000, |
是否提供OEM服務(wù)：
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