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五-星家電維修中心-
聯(lián)系人:何陽
先生 (經(jīng)理) |
電 話:4006113893 |
手 機: |
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公司介紹 |
南京金鑫家電服務(wù)維修站:專業(yè)服務(wù),真誠貼心 一、公司介紹:本中心是一家面向全市用戶,主要從事家用電器產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)的專業(yè)公司,曾被國家*威機構(gòu)評為全國‘質(zhì)量、信譽、服務(wù)’好企業(yè) 。 為了滿足用戶的服務(wù)需求,公司打造了覆蓋率最廣、反應(yīng)速度最快的服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 。 200多名服務(wù)工程師提供7×24小時的服務(wù)響應(yīng)服務(wù)是一個永無止境的主題,公司秉承“益心為您,事事為您快一點”的服務(wù)理念 ,以技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)為核心,以整合資源,提高效率為主線,推動家用電器產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)向社會化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展,打造...... 南京五星售后維修站:廠家服務(wù),真誠貼心 一、公司介紹:本中心是一家面向全市用戶,主要從事家用電器產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)的專業(yè)公司,曾被國家*威機構(gòu)評為全國‘質(zhì)量、信譽、服務(wù)’好企業(yè) 。 為了滿足用戶的服務(wù)需求,公司打造了覆蓋率最廣、反應(yīng)速度最快的服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 。 200多名服務(wù)工程師提供7×24小時的服務(wù)響應(yīng)服務(wù)是一個永無止境的主題,公司秉承“益心為您,事事為您快一點”的服務(wù)理念 ,以技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)為核心,以整合資源,提高效率為主線,推動家用電器產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)向社會化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展,打造專業(yè)的、全國連鎖經(jīng)營的第三方服務(wù)提供商,成為消費者身邊的家電維護(hù)家。 二、服務(wù)文化: 服務(wù)宗旨:專家品質(zhì) 讓用戶滿意 服務(wù)理念:益心為您 事事為您快一點 服務(wù)目標(biāo):讓每位顧客都推薦我們 服務(wù)模式:全國連鎖 全程無憂 服務(wù)作風(fēng):快·省·精·準(zhǔn) 三、服務(wù)新舉措: 1、中心站熱線實行7×24小時服務(wù)(每周7天,每天24小時),全天接收用戶的咨詢、受理用戶的服務(wù)需求,保證有呼必應(yīng),有問必答; 2、服務(wù)需求一經(jīng)受理,公司服務(wù)響應(yīng)立即展開,市區(qū)服務(wù)24小時內(nèi)完成,郊區(qū)服務(wù)48小時內(nèi)完成,特殊情況免費為用戶提供周轉(zhuǎn)產(chǎn)品使用; 3、服務(wù)行為嚴(yán)格遵守《服務(wù)規(guī)范》的要求,以統(tǒng)一的形象,統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的行為,竭誠為用戶量身提供親情化、個性化、專業(yè)化、有形化的產(chǎn)品服務(wù); 4、服務(wù)過程嚴(yán)格服務(wù)明示制度,(限超出產(chǎn)品保修期限或符合國家新“三包”規(guī)定的需有償服務(wù)的產(chǎn)品),全程接受用戶監(jiān)督; 5、客戶代表定期溫馨回訪,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控,用心傾聽用戶的聲音,對用戶的意見及時反饋處理,合理化建議一經(jīng)采用,將給予獎勵; 6、建立完善的用戶信息檔案,針對用戶的個性化需求,提供差異化的服務(wù)產(chǎn)品,真正體現(xiàn)公司“益心為您 事事為客戶著想”的服務(wù)理念!服務(wù)真誠、貼心!
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主營產(chǎn)品或服務(wù):
空調(diào)維修,熱水器維修,洗衣機維修,電視機維修,燃?xì)庠罹S修,微波爐維修, |
企業(yè)經(jīng)濟性質(zhì):
私營獨資企業(yè) |
經(jīng)營模式:
服務(wù)型 |
員工人數(shù):
51-100人 |
公司注冊地:
南京市 |
主營行業(yè):
空調(diào) |
主營市場:
大陸, |
主要經(jīng)營地:
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注冊資金:
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法人代表/負(fù)責(zé)人:
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成立時間:
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經(jīng)營品牌:
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管理認(rèn)證體系:
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是否提供OEM服務(wù):
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