ERP實施的困惑
企業特色Vs.管理規范?
ERP是一種先進的管理理念,好的ERP系統體現了一種科學、規范、細化的管理方法。因此,決策者在選擇ERP的時候,實際上也就在企業內引入了一種全新的規范管理方法。另一方面,企業管理者在多年的經營管理中已經形成了很多適合行業特色、本企業自身特色和本企業領導者特色的管理方法,這些方法符合企業自身的文化特色,在業務經營中發揮著很重要的作用。
遵循規范、科學的ERP還是堅持靈活的企業特色成為決策者必須解決的問題,通常有三種答案:
1、完全采用ERP先進方法,犧牲企業自身特色;
2、遵循企業管理特色,對ERP進行“大手術”;
3、既采用ERP的先進方法,又滿足企業管理特色。
采用方法1的優點在于實施周期短,系統功能完善;缺點在于業務人員適應周期長。方法2則相反,實施周期長,系統出錯率高;優點在于業務人員適應周期短。方法3是一種折中的方法,關鍵在于把握其中的度。通常,成熟的ERP產品僅允許不超過20%的定制開發工作量,如何利用好這20%的特色是企業進行ERP實施前要仔細規劃的問題。
自主開發Vs.選擇成熟產品?
目前,中國企業在進行ERP建設時存在兩種模式:一種是選擇成熟產品的咨詢實施模式,一種是自主建設模式。大多數企業選擇的是*一種模式,但是一方面由于中國企業管理文化上的特色以及某種落后性,使得ERP在中國企業水土不服,很多ERP模塊無法在企業內部進行推廣;和由于國外ERP產品實施代價昂貴且在中國企業應用經驗不足,國內產品則在技術和管理思想上不成熟,企業對ERP產品的滿意度也非常低。因此,一部分具有很強研發和資金實力的企業選擇了自主開發的模式,
兩者比較起來,自主開發實施周期長,系統維護復雜,但應用見效快;選擇成熟產品,實施周期短,系統維護工作量小,但應用見效慢。但是,選擇自主開發的企業大多具有一定的實施背景條件,如承擔某項大型的科研示范工程,或者在國際合作中引入了某原型軟件并進行消化吸收。對于國內大多數企業來說,選擇成熟產品進行適當二次開發是一種更為明智的做法。
繼承歷史Vs.全新實施?
很多企業在進行ERP選型前,信息化建設不是一片空白,或者已經實施了ERP但應用不成功,或者已經有了大量單項應用。面對大量的歷史投資,每個決策者都希望能夠利用好歷史系統,保護投資。希望新實施的ERP系統能夠與歷史系統進行接口,利用其中一部分或者全部功能。兼容性是對新建ERP系統的基本要求,但兼容的同時新系統也必然會被舊系統拖后腿,這是保護投資必須付出的代價。因此,究竟是否利用舊系統,如何利用好舊系統,在系統建設前要進行統一評估和規劃。基本原則是:*一,保證實現新建系統的目標;第二,在*一條的前提下盡可能使歷史系統的價值*大化。
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