新東家“663保障”體系
■ 6級(jí)質(zhì)檢體系：工組長(zhǎng)自檢、工程監(jiān)理專檢、工程部質(zhì)檢、總監(jiān)巡檢、總經(jīng)理抽檢、客戶定期回訪，嚴(yán)控每一道工序，締造人居經(jīng)典。
★六級(jí)質(zhì)量保障體系
1、工組長(zhǎng)自檢：6大工程全程自檢，泥水工程、木制作工程、給排水工程、電工程（含弱電）、木制品涂飾工程、墻面涂飾工程，決不放過質(zhì)量上的任何一個(gè)盲點(diǎn)，為客戶打造零缺陷產(chǎn)品。
2、工程監(jiān)理專檢：工程的直接責(zé)任人，對(duì)工藝過程中的工藝質(zhì)量、設(shè)計(jì)調(diào)整、材料供應(yīng)、工人調(diào)配、工藝進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量、工地安全、文明工藝等一切工作負(fù)責(zé)，每周對(duì)每一個(gè)工地的工藝情況做質(zhì)檢報(bào)告。
3、工程部質(zhì)檢：嚴(yán)把工藝質(zhì)量關(guān)，特別做好水、電檢測(cè)記錄。落實(shí)責(zé)任，每單工程做好工藝計(jì)劃，每季進(jìn)行一次大檢查，管理人員下工地每單每星期不少于兩次并進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4、總監(jiān)巡檢：負(fù)責(zé)把控整體設(shè)計(jì)方案的執(zhí)行，指導(dǎo)工程人員將創(chuàng)意設(shè)計(jì)完美轉(zhuǎn)化為空間實(shí)體。設(shè)計(jì)師全程跟蹤各自項(xiàng)目，開工后每個(gè)工地至少去三次，與業(yè)主及工程人員深度溝通。
5、總經(jīng)理抽檢：按比例抽檢工程，與業(yè)主、設(shè)計(jì)師、工程人員交流意見與建議，即時(shí)解決各項(xiàng)問題。
6、客戶回訪：對(duì)在建工程和質(zhì)量保修期內(nèi)的完工工程，客服人員定期進(jìn)行客戶回訪，及時(shí)反饋問題并協(xié)調(diào)各部門快速完善解決。
■ 6重驗(yàn)收機(jī)制：材料驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收、分階段驗(yàn)收、中期驗(yàn)收、預(yù)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收，層層把關(guān)，決不放過任何一個(gè)質(zhì)量盲點(diǎn)。
1、材料驗(yàn)收：材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，對(duì)供應(yīng)廠商嚴(yán)格按質(zhì)按量驗(yàn)收；業(yè)主對(duì)材料的嚴(yán)格驗(yàn)收。每次驗(yàn)收都要簽字確認(rèn)，保證各方利益，保障工程質(zhì)量。
2、隱蔽工程驗(yàn)收：隱蔽工程過程監(jiān)督察看，封閉之前確認(rèn)簽字，保證不遺漏、不出錯(cuò)、無(wú)質(zhì)量問題。
3、分階段驗(yàn)收：對(duì)于局部工程，分別開展工藝前確認(rèn)，工藝中間監(jiān)督，工藝完成后驗(yàn)收。對(duì)整體性工程，進(jìn)行局部多次、多階段嚴(yán)格驗(yàn)收，保證整體質(zhì)量的一致完整。
4、中期驗(yàn)收：及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，保證工程的完美，為后期工程進(jìn)展打下良好基礎(chǔ)。
5、預(yù)驗(yàn)收：在正式驗(yàn)收之前，各相關(guān)管理人員對(duì)各自管理的工程部分進(jìn)行驗(yàn)收，只有預(yù)驗(yàn)收之后才能進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
6、竣工驗(yàn)收：*后驗(yàn)收階段，業(yè)主、設(shè)計(jì)師、各工種負(fù)責(zé)人、監(jiān)理、工程部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一審核檢驗(yàn)，交付業(yè)主一個(gè)滿意工程。
■ 3大品質(zhì)保證：工藝團(tuán)隊(duì)全職化、工藝流程規(guī)范化、質(zhì)量考核嚴(yán)格化，全面貫徹精細(xì)化、★工藝團(tuán)隊(duì)全職化
所有工藝人員產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化、全職化，均經(jīng)過名匠廣州總部系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，并進(jìn)行嚴(yán)格的技術(shù)考核，通過考核后方可持證上崗。
★工藝現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化
新東家的每個(gè)工地都布置統(tǒng)一的品牌標(biāo)識(shí)及工程日志，詳細(xì)記錄工程人員、工程細(xì)節(jié)和要素。工藝進(jìn)程中，依照ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系嚴(yán)格執(zhí)行人員、工藝、材料管理規(guī)范。工程竣工后，由工程部對(duì)項(xiàng)目過程進(jìn)行登記備案。
★質(zhì)量考評(píng)嚴(yán)格化
新東家針對(duì)所有工程人員專門設(shè)立“質(zhì)量考評(píng)小組”，嚴(yán)格遵循工程級(jí)別與工藝工人級(jí)別對(duì)應(yīng)的原則，定期對(duì)工藝現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的管理水平、工藝工人的操作水平進(jìn)行階段性考評(píng)，執(zhí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。
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