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公 司: 安娜蘇形象設(shè)計(jì)西安公司 
發(fā)布時間:2017年08月31日
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公 司:安娜蘇形象設(shè)計(jì)西安公司

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具體可咨詢
色彩顧問培訓(xùn)
服裝搭配培訓(xùn)
形象顧問培訓(xùn)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
色彩診斷
款式風(fēng)格診斷
陪同購物
衣櫥整理
化妝
課程詳情請咨詢
美麗熱線: 1 5 0 2 9 9 8 6 6 9 3
咨詢扣扣 :2 8 4 2 5 7 0 3 0 5
美麗微信:duyansecai
授課方式:循環(huán)授課、小班授課,保證效果,性價(jià)比高,一次學(xué)費(fèi)終身免費(fèi)復(fù)學(xué),直到學(xué)會為止
客人進(jìn)店,你就馬上進(jìn)入接待嗎?
  每次培訓(xùn)的課堂上,講到這里時候,80%的學(xué)員給出的回答都是肯定的:要積極熱情地上前提供服務(wù)。同樣商場里我們80%的導(dǎo)購也是這樣服務(wù)的,然而告訴各位的是這是錯誤的。
  我問那些馬上就進(jìn)入接待的學(xué)員,你們上去后是如何做的?她們回答會問:請問需要點(diǎn)什么?有什么可以幫你嗎?實(shí)際銷售服務(wù)中很多的導(dǎo)購也是這么開口問的。
  我接著問那些這么開口的導(dǎo)購:假如你是客人,我是導(dǎo)購,你剛進(jìn)我的店,我上去就問,你需要點(diǎn)什么?你怎么反應(yīng)?
  那位學(xué)員順口說,我隨便看看。
  我又問,需要幫忙嗎?
  學(xué)員回答:不需要。
  為了加深印象,這兩個問題,
  我每次問超過10個現(xiàn)場學(xué)員,得到的大部分回答都是如上的答案。
  
  閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。
  閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的產(chǎn)品陳列和貨品。
  接著上面的討論,客人進(jìn)店不是馬上就上去接待嗎?特別是現(xiàn)在進(jìn)店的客人大部分都是閑逛型的客人,接待他(她)們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。
教學(xué)內(nèi)容
學(xué)會如何觀察購物客戶,快速找到適合客戶的服飾,學(xué)會整體搭配,提高客戶滿意度。
教學(xué)目的
通過提高客戶滿意度,達(dá)到銷售業(yè)績的提升。
教學(xué)方法
實(shí)戰(zhàn)演練+案例點(diǎn)評+專業(yè)指導(dǎo)+經(jīng)驗(yàn)穿受
課程簡介
由于消費(fèi)者對于服飾商品的認(rèn)知度的提高,以及對自身特征的了解,對于我們的服裝銷售方式提出了更高的要求----
如何快速的識別顧客的特征,并且能夠有針對性為顧客提供個性化商品。
高級服飾搭配銷售導(dǎo)購---提高服飾銷售業(yè)績的解決方案。
課程內(nèi)容
1、人與色的認(rèn)知:通過色彩屬性特征的認(rèn)知,達(dá)到識別解決各種色彩的協(xié)調(diào)關(guān)系。認(rèn)識人體“色與型”的屬性特征,可達(dá)到區(qū)分識別不同人體“色與型的組合關(guān)系”。
2、人與風(fēng)格的認(rèn)知:通過認(rèn)識風(fēng)格型象特征,達(dá)到運(yùn)用不同風(fēng)格組合各種服裝服飾的搭配;
3、人與體型的認(rèn)知:通過認(rèn)識人體“型”的特征,可達(dá)到修正不同體型人的形象風(fēng)格。
4、社會角色風(fēng)格轉(zhuǎn)換:適合各場場合的個體風(fēng)格形象表達(dá)。
5、商品陳列及服務(wù)工作流程:通過學(xué)習(xí)學(xué)生會根據(jù)各年服裝流行趨勢,迅速提升服飾搭配能力。并分析解析多種不同場合的服飾搭配要領(lǐng);比如時尚都市、婚宴聚會、職業(yè)正式場合、休閑度假及約會談判等等,同時準(zhǔn)確把握各種流行趨勢等等。
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