在市場經濟中,競爭是生產者或經營者為了爭取有利的條件,獲取豐厚的利潤而進行的相互斗爭。只要你的干洗店開門營業,就不可避免地要加入到市場競爭中。要為企業或店鋪在競爭中贏得勝利的基礎,就必須制定合理的、適合行業自身特點的競爭策略。[免費咨詢QQ:2853525009免費咨詢熱線:13524982274]
干洗店競爭的特點和形式
1.干洗店競爭的特點
洗衣店競爭就是店鋪的經營者之間的競爭,與大型企業間的競爭相比,店鋪競爭具有以下特點:
簡潔性。干洗店生意通常不大,因此,競爭也就只存在于有限的領域中。
直接性。在目前的市場形勢下,如果一定時間內仍然不能盈利(通常在一年內甚至半年內),就宣告生意的終止,就是經營的失敗。因此,洗衣店的競爭必須是直接的有效的,很難進行長期規劃,實行長遠的競爭策略。
創造性。洗衣店生意通常是市場中已經存在的行業,是現成的“七十二行”中的一行,行業通常已經進入成熟階段。所以,原先的競爭方式已失去效力,競爭者必須以創新取勝。
2.洗衣店競爭的形式
洗衣店競爭主要有以下內容和形式:
設備采購競爭。洗衣店能否通過特定的渠道購買到優質的、適合自身生產狀況的、物美價廉的洗滌設備,是洗衣店能否順利運營的基礎。
環境競爭。隨著大街小巷洗衣店的增多和消費需求相對較為緩慢的增長,顧客的消費就有了非常大的可選擇余地。在這種情況下,洗衣店競爭的焦點就轉向了店面環境的改善。如果經營環境“臟”、“亂”、“差”,那么即使有一定的價格優勢,也很難來引來顧客。相反,創建潔凈、明亮、整齊且優雅舒適的店面環境,則會消費者感到心情愉悅,從而使回頭率大增。
價格競爭。如今的洗滌市場非常激烈,僅憑良好的店鋪經營環境還是遠遠不夠的。為了將其他店鋪的顧客吸引到自己的店內,一些經營者率先采用價格促銷競爭策略,同時也使其他經營者被除迫做出反應,從而就產生了所謂的“價格戰”其他如“禮品促銷”“返券促銷”等方式也應運而生。
服務服務競爭。經過一定時期的市場競爭,各家店鋪的經營環境都有了相當大的改善,價格戰和各種促銷活動也是此起彼伏。此時各家店鋪把比拼的焦點轉向了服務領域。洗滌行業本身就屬于服務性行業,因此服務態度和服務質量,直接影響到洗衣店的生意。服務競爭衍生出了多種多樣的服務形式,如上門服務、售后服務、聯合服務等多種靈活的、服務形式。 |
|