干洗店的經(jīng)營需要注[免費(fèi)咨詢QQ:2853525009免費(fèi)咨詢熱線:13524982274]意什么?近些年,人們的生活水平的不斷提高,干洗行業(yè)的發(fā)展也邁入了一個(gè)新的起點(diǎn),同樣,越來越多的干洗店進(jìn)入到人們的眼簾。對(duì)于干洗店來說,經(jīng)營管理就是其邁向成功的一個(gè)關(guān)鍵。所以,想要投資干洗店,那么,我們也應(yīng)該先了解其經(jīng)營管理模式。
一、策略性:對(duì)于經(jīng)營管理來說,一個(gè)好的策略總會(huì)讓其決勝于千里之外,這些策略或是一些促銷活動(dòng),或是一些禮品的派發(fā)。其實(shí),總的來說就是吸引人眼球的一些營銷手段。對(duì)于干洗店來說,季節(jié)性差異很強(qiáng),夏天光顧干洗店的人也會(huì)明顯的降低,客服淡季中的困難也需要我們運(yùn)用一些策略來拉動(dòng)人氣,如果在淡季都可以做到較高的營業(yè)額,那么旺季的生意更是好做。
二、遠(yuǎn)見性:有創(chuàng)業(yè)思想的人都是由遠(yuǎn)見性的,對(duì)于干洗店經(jīng)營管理,投資者也應(yīng)該具有一定的遠(yuǎn)見性。在我們開店初期,也許會(huì)因?yàn)橹車巳簩?duì)我們店面的服務(wù)質(zhì)量不了解,所以顧客有可能不會(huì)很多,這時(shí)不要灰心,我們需要有一個(gè)遠(yuǎn)見,提高自身的服務(wù)態(tài)度,提高自身的洗滌質(zhì)量,爭取讓所有的顧客都成為回頭客,這樣不斷的積累下來,相信我們的店面經(jīng)營也一定會(huì)越來越好的。
三、突發(fā)因素的因?qū)Γ菏郎峡倳?huì)有許多的突發(fā)因素,面對(duì)這些突發(fā)因素時(shí),我們是否可以正確的處理呢?干洗店中的突發(fā)因素多為,洗滌中的失誤或者操作中不慎讓顧客的衣物受到損害。首先做的不是批評(píng)員工,應(yīng)該是包容,讓他們明白錯(cuò)在哪里,避免下次再犯即可。對(duì)于顧客來說,如實(shí)的告訴進(jìn)行道歉,這是*大限度挽回顧客的一個(gè)根本。有的顧客會(huì)在我們?nèi)鐚?shí)的告知,諒解。給予其一些補(bǔ)償這樣也可以讓顧客心中得以安慰,和氣生財(cái)也是處理突發(fā)情況的好辦法,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,敢于擔(dān)當(dāng)這也是經(jīng)營管理的一個(gè)好的方法。 |
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