一、寧波六西格瑪輔導公司哪家好
天行健六西格瑪輔導公司是全球領先的精益六西格瑪管理咨詢與培訓機構，也是國內*早的精益生產系統和六西格瑪管理咨詢機構之一。天行健六西格瑪輔導公司始終致力于輔助客戶運用精益思想和六西格瑪方法論，提升商業運作的效率和效果，改善產品和服務的質量，降低運營全過程的成本浪費，夯實持續改善追求完美的組織文化，從而實現卓越運營績效，以確保組織*佳的業務贏利能力，為企業帶來更豐厚的利潤。
*令人興奮和鼓舞的六西格瑪過程設計/再設計實例都是來自那些充分利用項目機會來重新理解顧客需要的團隊，這些團隊有時甚至去改變顧客對自身需要的理解。與許多過程設計/再設計活動一樣，一個基本目標是就有關什么是重要的、為什么需要它以及如何實現它等方面的現有假設提出質疑，困難在于，要放棄一種假設很困難。
二、六西格瑪界定及修改過程輸出和需要
輸出和需要形成了過程“存在的原因”，但在整個設計過程中，你應采取以下行動并提出下列問題:
1、界定和復查過程輸出
①過程當前的輸出或*終產品是什么?
②這種輸出還是滿足顧客需要和實現其目標的*佳“選擇”嗎?
③我們可能提供哪些其他替代品(產品或服務)嗎?或者，輸出的性質有可能如何加以改變?
2、澄清和徹底檢查對輸出的關鍵要求
①什么特征或性能使輸出便于顧客使用或對顧客有效?
②有哪些其他特征或性能尚未滿足?
③我們可以幫助顧客更有效地滿足他們的需要或變化的要求是什么?
④產品/服務對顧客更有價值、更適用以及更便利的其他機會是什么?
⑤通過理解顧客是如何使用輸出的，我們可以從中吸取的經驗教訓或可以了解到的顧客的其他需要是什么?( 寧波六西格瑪輔導公司哪家好，找天行健咨詢)
3、根據顧客需要審查和重新測試輸出和需要方面的假設
①如何檢測我們或顧客的關于需要的假設是否有效?
②什么*新數據能證實這些需要?哪些數據值得懷疑?
③在過程的“顧客群”里存在應分別給予關注的不同組別嗎？
信息來源：天行健咨詢 |
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