一、蘇州六西格瑪管理公司哪家好
天行健六西格瑪管理公司擁有一支嚴謹務實、經驗豐富的顧問專家團隊。承藉對于企業運營流程的透徹理解和績效改善的成功經驗，透過現場診斷與調研幫助客戶甄別隱藏的績效差距及浪費，運用嚴謹的改善路徑與多樣的改進工具，實現企業的突破性變革，取得較高的可量化的成效。
二、選擇項目范圍
1、指定(命名)過程
天行健六西格瑪管理公司認為*好避免以部門名稱來指定過程，這樣你可以明確地將再設計(改變完成工作的方式)與再組織(改變團體或職能部門的報告結構)區別開來。例如:
①采用“支付過程”而不用“應收賬戶”；
②采用“客服電話處理過程”而不用“技術支持過程”。
2、確定終點
一個過程*重要的要素是它的*終產品、服務或輸出。*好的原則是把終點界定為所處理的“事物”通過、完成并傳遞到顧客或下一過程的環節。想一想:該過程的關鍵輸出是什么?誰是顧客?在我們所確定的范圍內，*合適的“*后環節”是什么?我們真的希望將“再設計”工作一直推進到這一環節嗎?
3、界定起點
如果過程存在明顯的觸發點或源頭(如顧客電話、工作單、原材料或零部件收據)，那么起點的描述就會很容易。在其他情況下，特別是對內部過程活動的描述可能會比較主觀。想一想:過程是從哪一點或從什么活動開始的?什么樣的關鍵輸入或交接能構成一個合理的起點?
三、確保可管理的范圍
與當今的速度要求和不斷變化的行業環境相適應的一個方法就是“分階段”過程再設計。在確立了全過程“新一代”績效愿景和目標之后，高層管理者、過程負責人或項目團隊就可以把設計工作分成不同階段，這樣就可以把整個工作過程的徹底革新活動分成兩個或更多個相繼的項目來完成。（蘇州六西格瑪管理公司哪家好，找天行健咨詢）
企業想進行較大范圍的過程設計時，請想一想下面的法則:隨著過程邊界“寬度”的擴大，復雜程度將會趨于幾何級數增長。六西格瑪設計的挑戰之一是你不僅變革目標范圍內的過程，而且還潛在地改變項目中的所有當前輸入和交互界面。范圍限定適中的再設計項目可能包括2-8個關鍵交互界面以及各種其他次要界面。隨著邊界的擴大，這個數字應該會急劇增長。如果輸入要求改變，你可能需要與多得多的供應方“重新協商”，從而使整個工作面臨更多的挑戰。
信息來源：天行健咨詢 |
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