空氣源熱泵熱水工程完工驗(yàn)收合格之日起,我方對(duì)系統(tǒng)所提供的設(shè)備材料實(shí)行三包(包修、包換、包退),包換和包退的時(shí)間按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(7天內(nèi)包退、1個(gè)月內(nèi)包換)。出現(xiàn)換貨時(shí),我方提供新的商品。換貨后,商品“三包”有效期自換貨之日起重新計(jì)算。由我方在發(fā)貨票背面加蓋印章,注明更換日期,并提供新的“三包”憑證。
2、免費(fèi)保修期及保養(yǎng)項(xiàng)目
工程完工驗(yàn)收合格之日起, 我方為用戶提供系統(tǒng)免費(fèi)質(zhì)量保證期為2年。質(zhì)量保證期內(nèi)的一切維修活動(dòng)不收取任何費(fèi)用。
? 售前
免費(fèi)提供節(jié)能中央熱水系統(tǒng)咨詢、系統(tǒng)設(shè)計(jì)及成本核算等服務(wù)。
? 售中
我方免費(fèi)為用戶提供免費(fèi)的技術(shù)支持,送貨上門,并安排專業(yè)化安裝隊(duì)伍高效、快捷、安全的為用戶安裝、調(diào)試系統(tǒng),保證每一臺(tái)空氣源熱泵熱水器正常運(yùn)作。此外,我方為用戶提供設(shè)備的使用操作、維修常識(shí),提供免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。
? 售后
我公司本著對(duì)用戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的宗旨,設(shè)備保修期自設(shè)備安裝調(diào)試驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,我方提供給用戶的整體系統(tǒng)項(xiàng)目免費(fèi)質(zhì)保2年。
保修期內(nèi)實(shí)行三包(廠家或國家有更長質(zhì)量保證期限規(guī)定的從其規(guī)定),質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)設(shè)備本身質(zhì)量問題(非人為故障),由我公司免費(fèi)維修、免費(fèi)更換零配件、免費(fèi)更換整機(jī),其他質(zhì)量要求應(yīng)符合國家或行業(yè)規(guī)定。在質(zhì)量保修期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行發(fā)生故障,我方免費(fèi)提供所有損壞部件并負(fù)責(zé)包修、包換,免費(fèi)提供維修保養(yǎng)和咨詢。免費(fèi)保修期滿前1個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)全面檢查,如發(fā)現(xiàn)潛在問題,由我方負(fù)責(zé)排除,保證設(shè)備正常運(yùn)行。質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)設(shè)備本身質(zhì)量問題,由我公司免費(fèi)維修、免費(fèi)更換零配件并長期提供備品備件等。來源:德能空氣能(此條例僅供參考) |
 |
|