1、關于產品質量：網(wǎng)絡交易，誠信為王。作為阿里巴巴的戰(zhàn)略合作伙伴，我們對產品的要求和把控極其嚴格，所有的產品在出貨前均會經(jīng)過采購、QC、倉管相關人員的三次質檢，確保發(fā)貨到您手里的產品是合格產品，請您在收到產品后盡快確認。萬一產品有質量問題（貨流量大，疏漏在所難免，在此深表歉意），請?zhí)峁﹫D片證據(jù)，并在48小時內反饋，超過48小時，概不退還。
2、關于斷貨：雖然我們是原廠的一手貨源，但是線下供貨商走貨也非常快，我們將盡量保證貨源的穩(wěn)定，但是也不可避免地會出現(xiàn)斷貨的情況，請客戶多多理解。一旦出現(xiàn)斷貨，我們會在3小時內通知到買家，為您換款，或者48小時內完成退款。
3、關于退換貨：換貨、退貨請先與我們的銷售客服聯(lián)系確認，未經(jīng)客服允許自行退貨我司將拒收。銷售客服接待有關退換貨事項，在符合退換貨標準的情況下方才受理。倉庫接到退貨要求后，將根據(jù)快遞單查找，如填寫不明者予以拒收處理。請您仔細核對退貨數(shù)量、認真填寫退貨單據(jù)。
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