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會員制服務(wù)也是現(xiàn)在流行的一種服務(wù)管理模式,它可以提高顧客的回頭率,提高顧客對企業(yè)忠誠度。很多的服務(wù)行業(yè)都采取這樣的服務(wù)模式,會員制的形式多數(shù)都表現(xiàn)為會員卡。一個公司發(fā)行的會員卡相當(dāng)于公司的名片,在會員卡上可以印刷公司的標(biāo)志或者圖案,為公司形象作宣傳,是公司進行廣告宣傳的理想載體。同時發(fā)行會員卡還能起到吸引新顧客,留住老顧客,增強顧客忠誠度的作用,還能實現(xiàn)打折、積分、客戶管理等功能,是一種確實可行的增加效益的途徑。
會員卡常見分類:
會員卡按材質(zhì)可分為:普通印刷會員卡、磁條會員卡、IC會員卡、ID會員卡、金屬會員卡幾種。
會員卡按行業(yè)可分為:酒店會員卡,美食會員卡,旅游會員卡,醫(yī)療會員卡,美發(fā)會員卡,服裝會員卡,網(wǎng)吧會員卡幾種。
會員卡按等級可分為:貴賓會員卡,會員金卡,會員銀卡,普通會員卡幾種。
會員積分卡,是根據(jù)會員管理軟件,根據(jù)商家的要求,對商品的處理,客戶消費時,根據(jù)會員等級達到積分的額度管理 |
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