售后服務
為了保護顧客的利益，在顧客使用本公司的產品時，為了方便顧客能得到本公司的良好售后服務，請您仔細閱讀如下內容。
（一）內容與期限：
1、承諾內容
從本公司或經銷商購買產品后，請您閱讀說明書并按照說明書正確操作使用。在保修期內， 因材料或制造或設計而引出的產品質量問題，公司承諾對不同的部件包修或包換。
2、保修范圍與期限
★ 售后服務的基本原則，對損壞零部件以修復為主，確實無法修復的給予更換，間接損失不予補償，如故障車的停車費、誤工費以及停車造成的客運損失和用戶的拖車費等等。
★ 正常消耗件，如潤滑劑、電解液、制動液、雨刮片、各種制動蹄片、制動鼓等不實行保修服務。
★ 自交車之日起整車機械部分、電機、控制器、充電機、電池等主要部件售后服務保修期限為壹年，特殊用車（如公交用車、專門從事營運車輛）及常用路況較差，坡度大于綠通公司規定范圍所使用的電瓶車保修期為半年。電池壹年內容量低于額定電量的60%負責包換，由于使用過程沒及時補充電池補充液以及放完電后沒有及時充電導致電池的損壞屬使用不當，不在保修范圍內；
★ 自出廠之日起12 個月內，表面油漆自然脫落或開裂，可修復。
★ 易損件不實行保修服務。 |
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