本方案適合汽車美容行業,汽車美容店,汽車連鎖快修店。
連鎖汽車行業目前的發展現狀:隨著人們生活水平的提高汽車已經走進各家各戶,汽車銷量也越來越好!那么對于汽車行業如何管理自己的汽車美容店呢。目前汽車管理行業主要停留在 洗車,打蠟這些基本保養之上,很多客戶都不知道汽車美容的真正含義。連鎖汽車美容行業能給客戶提供的服務有:
汽車用品:清潔養護設備、輪胎、輪圈、電瓶、音響導航、車內外用品、機能用品等;
安檢保養:空調清洗、輪胎更換、換機濾、引擎機油更換、換空氣濾清器等;
汽車防護:汽車隔熱防爆膜、四輪充氮氣、底盤裝甲、隔音、快修、玻璃修復等;
美容裝飾:皮革清洗、車頭標鍍金、快速補漆、漆面封釉、裝潢美容、飾品等;
車體彩繪:專業的汽車烤漆工藝實現個性的藝術美感,個性化、時尚化;
個性改裝:個性改裝、車身貼膜,讓愛車絢麗百變;
增值代理:代理保險索賠服務,VIP會員免手續費代辦車務服務。
汽車美容行業的發展越來越好,帶來的行業競爭壓力就越大。要做好汽車行業服務必須首先要管理好自己的客戶群,實時的分析客戶的動態和消費狀態。對于客戶的車牌車型要了如指掌,當客戶提出問題要馬上對應改車型品牌去做出對應的方案。不要等到客戶提出問題再去問您什么品牌什么型號,客戶得不到尊崇感心理就會有落差。現在汽車美容行業已經發展成為了服務行業,只要對客戶的服務好提供高級服務的質量,客戶對店鋪的忠誠度也會慢慢提高。
中易智聯會員管理軟件功能介紹,1、數據雙倍份,安全、永不丟失數據2、專業針對汽車后市場的軟件3、 使用簡單,五分鐘學會
收銀:洗車開單,美容開單,套餐卡扣次開單,儲值卡扣開單,支持小票打印、針式打印…
積分:消費積分、充值積分,積分比例可根據店家自定義設置..
庫存:采購入庫、領料出庫、報損出庫、調撥管理、盤點管理、庫存流水表...支持打印各種報表..
財務:營業額報表、利潤表、采購應付款、掛賬應收款、店內收支管理…
會員:套餐卡、儲值卡種設置、會員售卡、會員充值、會員卡折扣設置、會員消費分析…
短信:消費短信,辦卡短信,客戶消費后系統會自動發送一條扣費信息給客戶..
權限:可根員工的角色設置不同的權限,如:收銀員只能看到收銀模塊,其它模塊可以鎖掉!
決策:新客戶增長分析、客戶流失分析、到店車價分析、滯銷商品分析、客戶消費分析...
活動:可針對新客戶發送信息、針對車價檔次發送信息、針對汽車品牌發送信息、針對客戶忠誠度發送信息…
績效:設置提成后,系統將自動計算:銷售提成、施工提成、會員辦卡提,自動生成工資表,無需人工計算!
售后:項目保養提醒,如:鍍晶三個月后需要做護理,系統自動提醒客戶,生日提醒、節日提醒、年檢提醒、保養提醒…
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