傳統(tǒng)的電腦維護方式：是客戶需要把電腦送到電腦公司進行維護，或者電腦工程師上門到客戶現(xiàn)場進行維護，這樣不僅不方便而且用戶的費用高，效率低下，公司運行成本高，同時也受地區(qū)限制，采用我們的遠程技術服務解決方案，不僅響應速度快，沒有地區(qū)限制，效率高，就如同專業(yè)電腦工程師在電腦前面操作一樣，能迅速解決電腦使用過程中80%的問題，操作過程全程可見，也可應用于遠程技術培訓。
遠程維護的概念:
遠程維護就是通過功能強大的互聯(lián)網(wǎng),利用現(xiàn)有的操作系統(tǒng)和應用軟件,在互聯(lián)網(wǎng)上任一點對需要維護的電腦進行操作,就如同在屏幕前操作一樣,解決用戶使用電腦過程中常見的問題,我們采用的是通過日益普及的寬帶互聯(lián)網(wǎng),客戶不需要額外的費用負擔。
遠程維護實現(xiàn)的功能：
基于WINDOWS的操作系統(tǒng)的大部分屏幕前的操作、遠程都可以實現(xiàn)，很多問題都是軟件問題，60～80%問題都能解決，能實現(xiàn)的操作有：應用程序的安裝、調試，數(shù)據(jù)恢復，制作啟動盤，制作系統(tǒng)鏡像，恢復系統(tǒng)，操作指導，病毒手動查殺，驅動程序的安裝，在安裝的過程中需要重新啟動電腦時需要重新連接才能繼續(xù)完成其他工作。使用我們提供的免費網(wǎng)絡電話設備，在電腦不能啟動時與我們電話聯(lián)系，不需要花任何電話費用。
遠程維護的優(yōu)勢：
1、快捷：有問題馬上可以解決，如同隨時您身邊都有電腦專業(yè)人員一般；
2、省事：不需要送修，省去拆連接線、又要重新連接的麻煩；
3、省錢：上門費用*低需要130元一次/臺 ，送修還要有車費；
4、省時：節(jié)省客戶寶貴的時間，同時也節(jié)省我們的人力成本；實現(xiàn)雙贏；
5、無地域限制：不局限在同一地區(qū)、同一城市，你所在地區(qū)可能沒有專業(yè)電腦工程師，沒關系與我們聯(lián)系，解決電腦使用過程中80%的問題。
遠程維護的費用：
用戶類型: 會員及簽約企業(yè)用戶免費
普通用戶：
家庭用戶：50-80元/次/臺，工作結束后2日內(nèi)將費用存入我們帳戶；
企業(yè)用戶：80-100元/次/臺，工作結束后2日內(nèi)將費用存入我們帳戶；
遠程維護的必備條件：
1、系統(tǒng)基于WINDOWS操作系統(tǒng)即可，WINXP、windows 7 windows8 系統(tǒng)均可；
2、能夠接入Internet；
3、有MIC和音箱，
遠程維護的不足：
1、有些問題解決不了，如硬件安裝維護；
2、有些時候需要用戶配合完成；
3、網(wǎng)絡速度慢時，效率會受影響；相同的工作時間會長些；
溫馨提示：請瀏覽我們的使用電腦注意事項。另外，請在*一次安裝好系統(tǒng)后，使用鏡像工具進行操作系統(tǒng)鏡像，如果您不會操作，可以請賣給您電腦的商家，幫您制作，如果您是新賣的電腦，*好能夠刻錄在光盤上，DVD*佳。這樣可以在您系統(tǒng)無法正常啟動時，自己動手恢復，也可以與我們聯(lián)系，遠程制作。 |
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