對于中小企業來說，微型呼叫中心，大大降低了呼叫中心系統的使用門檻，費用低，見效快，能夠長期穩定運行，
本公司的微型呼叫中心系統，能夠實現呼叫中心的基本功能，比如，來電彈屏，來去電統計，聯系人資料備注，客戶信息備注，機構內免費通話，通話時長統計，電話錄音，聯系人管理。
本產品界面友好，操作簡潔，上手簡單，簡單幾步就能完成呼叫中心的基本功能，能夠更好的讓員工介紹，省去大量的培訓時間和熟悉產品時間，能夠達到上手就能用，用了就能熟，是企業提高工作效率的必不可少的產品。
微型呼叫中心系統既可以為固定了辦公地點的坐席提供服務，也可以對移動辦公的坐席提供服務，幫助企業實現了對員工的電話進行統一監控和管理。
無論是功能、價格、安裝、使用維護的簡易性都成為中小企業重要的商務通訊手段。
主要特點和功能：
1、通過IE進行管理，提供遠程協助和電話支持，簡單方便；
2、支持來電彈屏功能，當客戶打電話來時，彈出該客戶的相關資料以及歷史通話記錄；
3、電話錄音，記錄打出、打入的電話錄音；
4、通話記錄：電話總結，文字記錄每個電話客戶需求，紀錄板功能，在下次客戶再次來電話時，坐席彈屏時一起顯示出來，提高效率。
5、客戶資料共享：所有坐席人員共享所有客戶資料；
6、支持遠程坐席：提供互聯網上的坐席服務；
7、支持點擊撥號： 直接鼠標點擊直接撥號；
8、支持模擬外線、IP外線、模擬分機、IP分機，電腦可以作為分機使用；
9、*大提供18坐席在線服務，滿足中小企業的商務辦公需求；
同時支持網絡打印服務器、網絡數據存儲服務器、IPPBX、無線路由器等功能。 |
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