新東家“663保障”體系
■ 6級質檢體系：工組長自檢、工程監理專檢、工程部質檢、總監巡檢、總經理抽檢、客戶定期回訪，嚴控每一道工序，締造人居經典。
★六級質量保障體系
1、工組長自檢：6大工程全程自檢，泥水工程、木制作工程、給排水工程、電工程（含弱電）、木制品涂飾工程、墻面涂飾工程，決不放過質量上的任何一個盲點，為客戶打造零缺陷產品。
2、工程監理專檢：工程的直接責任人，對工藝過程中的工藝質量、設計調整、材料供應、工人調配、工藝進度、服務質量、工地安全、文明工藝等一切工作負責，每周對每一個工地的工藝情況做質檢報告。
3、工程部質檢：嚴把工藝質量關，特別做好水、電檢測記錄。落實責任，每單工程做好工藝計劃，每季進行一次大檢查，管理人員下工地每單每星期不少于兩次并進行詳細記錄。
4、總監巡檢：負責把控整體設計方案的執行，指導工程人員將創意設計完美轉化為空間實體。設計師全程跟蹤各自項目，開工后每個工地至少去三次，與業主及工程人員深度溝通。
5、總經理抽檢：按比例抽檢工程，與業主、設計師、工程人員交流意見與建議，即時解決各項問題。
6、客戶回訪：對在建工程和質量保修期內的完工工程，客服人員定期進行客戶回訪，及時反饋問題并協調各部門快速完善解決。
■ 6重驗收機制：材料驗收、隱蔽工程驗收、分階段驗收、中期驗收、預驗收、竣工驗收，層層把關，決不放過任何一個質量盲點。
1、材料驗收：材料進場時，對供應廠商嚴格按質按量驗收；業主對材料的嚴格驗收。每次驗收都要簽字確認，保證各方利益，保障工程質量。
2、隱蔽工程驗收：隱蔽工程過程監督察看，封閉之前確認簽字，保證不遺漏、不出錯、無質量問題。
3、分階段驗收：對于局部工程，分別開展工藝前確認，工藝中間監督，工藝完成后驗收。對整體性工程，進行局部多次、多階段嚴格驗收，保證整體質量的一致完整。
4、中期驗收：及時發現問題，保證工程的完美，為后期工程進展打下良好基礎。
5、預驗收：在正式驗收之前，各相關管理人員對各自管理的工程部分進行驗收，只有預驗收之后才能進行竣工驗收。
6、竣工驗收：*后驗收階段，業主、設計師、各工種負責人、監理、工程部負責人統一審核檢驗，交付業主一個滿意工程。
■ 3大品質保證：工藝團隊全職化、工藝流程規范化、質量考核嚴格化，全面貫徹精細化、★工藝團隊全職化
所有工藝人員產業化、專業化、全職化，均經過名匠廣州總部系統的專業培訓，并進行嚴格的技術考核，通過考核后方可持證上崗。
★工藝現場規范化
新東家的每個工地都布置統一的品牌標識及工程日志，詳細記錄工程人員、工程細節和要素。工藝進程中，依照ISO9001國際質量體系嚴格執行人員、工藝、材料管理規范。工程竣工后，由工程部對項目過程進行登記備案。
★質量考評嚴格化
新東家針對所有工程人員專門設立“質量考評小組”，嚴格遵循工程級別與工藝工人級別對應的原則，定期對工藝現場負責人的管理水平、工藝工人的操作水平進行階段性考評，執行嚴格的獎懲制度。 |
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