家政培訓(xùn)機構(gòu)，沁沐家政。石家莊沁沐家政服務(wù)有限公司總部座落于石家莊市區(qū)廣安大街美東國際，是一家以向客戶提供經(jīng)過嚴格培訓(xùn)并富有經(jīng)驗的月嫂、育嬰師為內(nèi)容的專業(yè)母嬰護理服務(wù)機構(gòu)。我們公司擁有著專業(yè)的隊伍、嚴格的管理、超卓的服務(wù)，致力于打造全省品牌母嬰護理服務(wù)公司。我們以價格透明，售后服務(wù)完善，現(xiàn)代化管理平臺等優(yōu)勢贏取客戶口碑。沁沐家政，您*好的選擇！
      怎樣做好家政服務(wù)這個行業(yè)？客戶的需求千差萬別，有的需要照顧老人，有的需要看護孩子，有的需要清潔，有的需要做飯...但千差萬別的需求綜合起來就是對一個合格家政服務(wù)員提出的要求，也是我們努力的方向。      
    （一）誠實為人、真誠待人     
      家政服務(wù)員要在家庭中為家庭成員提供服務(wù)，在所有的技能中，服務(wù)員*應(yīng)該掌握并能熟練使用的應(yīng)該是人際交往能力。要學(xué)會如何協(xié)調(diào)家庭人際關(guān)系，學(xué)會如何與客戶和諧要做到這一點*簡單有效的方法就是要做到和真誠。一個誠實的人，不論她有多少缺點，同她接觸都會感到安全，這樣的人一定能夠找到幸福，在事業(yè)上有所成就。這是因為以誠待人，別人也會以誠相見。      在與陌生人交往的過程中，誠實和真誠能為你贏得依賴；在與朋友交往的過程中，誠實和真誠能為你贏得尊重與支持。在你進入一個新的客戶家庭時，你的誠實和真誠將使你很快被這個家庭所接受，并逐步贏得信任、尊重和支持。     
      （二）強烈的服務(wù)意識 
       家政服務(wù)是一種高接觸的服務(wù)行業(yè)，家政服務(wù)員為獲得而出售的商品是服務(wù)。服務(wù)意識正如營銷意識一樣，它影響你能否將服務(wù)賣出去，賣得好不好，能否持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。家政服務(wù)要求的技能十分全面，即使經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的家政服務(wù)員也很難做到面面俱到，很多新上崗的服務(wù)員往往覺得自己的技能水平不夠，自信心不足，但只要你懷有強烈的服務(wù)意識就可以彌補技能上的不足。     
 家庭服務(wù)無大事，就是要在日常的小事上出真章。服務(wù)意識就體現(xiàn)在細微之處：開車門時搭在車門上的手；進門時先客戶一步打開的門客戶吃藥時及時遞上的一杯溫水；隨手擦去茶幾上的浮土等。只有把服務(wù)放在心里成為一種自然而然的行為，在日常的生活中逐步鍛煉自己，學(xué)會觀察生活，學(xué)著體會身邊人的感受，始終保持不斷學(xué)習(xí)的熱情，才能培養(yǎng)自己建立起服務(wù)意識，逐漸做到“心靈、眼明、手快”。
    （三）完善的服務(wù)技能 
      家政服務(wù)對家政服務(wù)員的技能要求很全面，如居室清潔與美化、烹飪、服裝洗滌及熨燙、家用電器的使用及維護、家庭衛(wèi)生及保健、嬰幼兒護理及智力開發(fā)、老年人及病人護理、寵物飼養(yǎng)、家庭理財、家庭教育等等，這么多的技能要求服務(wù)員在短時間內(nèi)學(xué)會并能夠熟練的運用是很困難的。并且，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高，新的需求不斷產(chǎn)生，就需要家政服務(wù)員保持不斷學(xué)習(xí)的精神，不斷提高服務(wù)技能并努力逐步達到完善。
     （四）要有忠誠之心 
       越來越精明的現(xiàn)代人，穿行在鋼筋水泥構(gòu)架的都市馬路上，常常在不經(jīng)意間忽視了一條做人的原則——忠誠，其實忠誠在做人的問題上是有靈魂性，有生命力的。有的人或見利忘義或爾虞我詐，但大都因小失大，他們所失去的是別人的信任和做人的美德。
      家政培訓(xùn)機構(gòu)，找沁沐。咨詢熱線：400 031 142813833189522   QQ：709255509   微信號qinmuyuesao888 |
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