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展,致力追求卓越的服務(wù)品質(zhì),以保障客戶的商務(wù)辦公能高效、穩(wěn)定的運作。
售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)
到現(xiàn)場并開始維修。
4、 服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月(耗材除外),在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原
因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞
,供方維修或提供的配件均按成本價計。
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