走進餐廳，5臺身高1.2米的機器人齊刷刷地出現在眼前，為你點餐、端茶、送菜，吃完飯后，它們還不忘跟你打聲招呼，“請慢走，歡迎再來！”聽著是不是覺得有點不可思議？這并非科幻電影，而是昨天記者在市區一家名叫“昆山天外客機器人餐飲”的餐館里看到的一幕。據市科技局分管知識產權的副局長周捷證實，該店在江蘇尚屬*家。
昨天上午11點鐘不到，兩位慕名而來的食客在迎賓機器人和店員的引導之下，享受了機器人全程服務。和普通餐館不同的是，這家餐館從點餐到送餐，除了美食由人來烹飪外，其他環節基本上全由機器人完成。“感覺特新鮮，而且這里菜肴的口味也不錯。”顧客劉小苪說。
記者看到，兩名顧客在點餐機器人胸前掃描熒光屏上刷一下后，點選了一份價值36元的北京烤鴨炒飯和排骨煲。顧客落座后大概過了10分鐘，廚師從廚房窗口遞出現場烹制的美食，抓菜機器人緊接著將其抓起來放進托盤里。
此時，守候在一旁的送餐機器人立刻閃了閃藍色的大眼睛，按照點餐機器人的指令把熱騰騰的飯菜端到顧客座位上。不過，它們的移動速度并不算快，來到顧客面前時就站定著不動。所以，要想吃到送來的美食，還得由顧客自己從托盤里拿出來才行。
送餐機器人胸前有個藍色熒光屏，上面會顯示顧客的座位號及所點菜肴。當顧客品嘗完菜肴感覺不錯，想點贊的話，可以摸一下機器人的腦袋。這時，它會用普通話說：“您點的菜好了，請慢用，謝謝您！我去工作了。”如果返回途中被人無意擋道的話，送餐機器人會很客氣地說：“對不起！請讓開，您妨礙我工作了。”
實際上，這里的機器人不只是簡單的機械性服務，顧客在就餐過程中，這些價值3—15萬元的機器人除了送餐、傳菜、收餐具外，還能和顧客進行簡單地打招呼、問好等“語言交流”。
“機器人的每一個動作、語言都是事先編程好的。這里的工作人員都是華工理科學院的大學生。”餐館負責人張富貴說，店中共有迎賓、點餐、抓菜、送餐四種機器人。前兩種機器人價值3萬元，后兩種機器人分別價值15萬元和6萬元。這些機器人均由江蘇昆山穿甲機器人有限公司與上海電機學院聯合研發，該院曾在全國大學生機器人聯賽中榮獲*。目前，該企業仍在和上海電機學院、南昌大學、鹽城工學院等高校聯合研發機器人 |
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