當今，服務市場競爭激烈，誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，誰就贏得了企業的發展，所以，各家服務部門紛紛打起了“服務戰”，客戶有什么樣的需求，服務機構就應盡可能提供什么樣的服務。于是取得市場先機的企業實施了“人性化服務”,跨越速運將人性化服務做到了*致。
根據消費者的生活習慣，操作習慣創造出的產品功能是人性服務；企業為消費者提供優質服務，給消費者以人文關懷，從而提高消費者的滿意程度，這種區別于普通消費者服務的優質服務則也被稱為人性化服務。
跨越速運以“推動新一輪物流行業發展，全面惠益客戶”為己任，在服務特色上也體現“人性”，就其實施的服務中：等通知派送和晝夜取派就凸顯了“人性化服務”的特色。
跨越速運等通知派送指快件到達目的地后暫不派送，待寄件客戶通知后才安排派件的一項“貼心”型服務。根據市場反饋顯示，有的企業由于貨物周轉或流通時效的問題，導致庫存積壓，不急于取件，或由于優先處理原則，減少滯料和管理，節約成本，也不急于取件。
跨越速運充分考慮到客戶的實際情況而推出：等通知派送。
跨越速運晝夜取派是指寄方客戶或收方客戶提供24小時收派件服務，并保障正常的時效，免收夜間服務費。此項服務針對性強，且實用性也強，尤其體現了“不時之需”！如客戶因為自身情況必須在夜間或其他特殊時段寄件或取件，跨越速運完美解決客戶的此種訴求，將心比心，解決客戶之所急！
“人性服務”是個大的課題，也是推動企業發展的元素，在“以人為本”的市場活動中，將彰顯其更多的活力！ |
|
手機站
您當前位置是：產品大全 >> 商務服務 >>
物流
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內容的真實性、準確性和合法性由發布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。
聯系信息
