跨越航空快遞在發展的過程中始終堅守“一諾定達”的承諾，量身定制給企業客戶輸送快遞。客戶的任何合理的快遞要求都盡力去做，客戶都表示很滿意，紛紛給跨越樹起了大拇指。就是因為跨越事事以客戶為先，把客戶利益放在*一位，才形成了跨越良好的口碑。
跨越航空快遞很注重服務方面的工作。快遞作為一門服務行業，重要的還是看服務質量，沒有好的服務，就算快遞再快也是徒勞。客戶花錢不光光是買的一個產品而更多趨向的是買的一個服務。在跨越，內部有完善的培訓機制和管理制度。跨越的每一位員工都會用心去服務客戶，對客戶的每一個問題和要求都會耐心幫助和解決，誠摯服務每一位客戶。一諾定達，只要是答應客戶的就一定在規定的時間內完成任務，讓客戶真切感受跨越的真情。
跨越航空快遞七余年來，始終秉承“傳愛心、送溫暖，更便利”的企業使命和“誠信（Faith）正直（Integrity）責任（Responsibility）服務（Service）團隊（Team）正直誠信的服務意識、優質有責任感的服務團隊、*流高效的快遞運營商”的核心價值觀，銳意進取，不斷創新，正努力實現“通過安全、快捷的快遞服務，傳愛心、送溫暖，成為受人尊敬、值得信賴、服務更好的*流快遞公司”的企業愿景。
跨越航空快遞一諾定達，為客戶提供快遞、物流等一系列門到門服務，為大客戶量身訂制物流解決方案，并形成了跨省當天件、次日達、隔日達、代收貨款等特色服務。“限時未達，全額退款”，傳遞跨越快遞“一諾定達”的承諾！ |
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