銀行多媒體信息發布系統解決方案
1、背景分析
加入WTO以后，中國金融業面臨著機遇與挑戰并存的新局面。更加活躍的金融市場和不斷增多的業務種類給銀行帶來了大跨步發展的良機。另一方面，市場開放、銀行上市和外國資本的涌入必將加劇金融領域的競爭。這對銀行的服務質量和工作效率提出了更高的要求。
銀行服務不僅包括金融業務服務，也包括金融信息服務。*豐富、*快捷的信息意味著*高的效率和*大的收益。數游銀行多媒體發布系統的信息含量、傳播效率也就日漸重要起來�，F有的數游銀行多媒體發布系統大多采用LED電子顯示屏的模式，只能通過簡單的字幕發布利率、外匯牌價這樣一些基本的金融信息，信息含量少，發布方式單一，而以液晶電視為代表的顯示終端性能不斷提高，成本大幅度降低，將會逐漸取代傳統的LED電子顯示屏。
2、需求分析
2.1、管理水平和服務水平的提升：
據搜狐網新聞頻道四月二號報導, 盛世指數數據管理有限公司近日對北京、上海、廣州等10個城市的1680名客戶進行了研究分析，結果顯示，有 78．2％的客戶經常遇到排隊的情況，僅1％的客戶幾乎沒遇到排隊現象，平均等待時間約為14分鐘.這就是經濟金融的發展給金融業的管理水平和服務水平提出的更高要求,網絡商業多媒體信息系統是基于網絡控制管理、整合資源信息發布、大屏幕多點輸出的一個信息發布的平臺,可以將銀行自身的形象介紹、金融產品知識、基金匯率、業務通知通告等需要對外發布的信息以視頻、圖片、字幕、 flash動畫、網頁等多種檔格式發布給營業廳內的所有受眾,這樣可以大大促進管理水平和服務水平的提高。
2.2、品牌和形象的提升：
金融業所面臨的激烈的市場競爭, 還不僅限于國內同行業之間的競爭,而像匯豐、渣打、花期這樣全球*尖的銀行已經進入國內并開展相關業務,市場競爭的加劇要求金融企業更要提升自己的品牌和形象,多方位、全方面,利用信息技術的手段去加深企業在客戶中的形象,網絡多媒體信息發布系統可以讓客戶在營業廳排隊的同時接受金融知識的再教育、接受金融產品的培訓、外匯利率牌價、辦理業務通知等,不但打發了客戶排隊等待的時間,又可以推廣新業務,通過細節的變化在無形中提升自己的品牌和形象。
2.3、市場的拓展、業務的提升：
在金融行業服務水平和品牌形象對業務的拓展至關重要,該信息發布系統平臺建立后,能夠服務于營業廳辦理業務的客戶,對于客戶來說是服務水平的提高和形象的提升,自然對市場的拓展和業務的提升有所幫助。
2.4、廣告運營收入：
對于建立這樣一套多媒體信息發布系統,*大的直接效益還是作為廣告運營的收益,金融行業是一個專業的市場,擁有龐大的客戶群,通過該系統播放企業自己的宣傳廣告則更具有針對性,如果能利用該信息發布平臺播放其它相關產品或企業的廣告,做廣告運營也可以獲得不菲的收益,同時為社會創造了的經濟效益。
3、系統特色
3.1、支持匯率牌價、股市行情等接入與發布。
3.2、支持銀行排隊叫號系統接入與顯示。
3.3、多種主流媒體格式文件的播放；包括視頻、圖片、文字、flash、liliT、網頁、實時流媒體。
3.4、實行網絡集中統一管理，通過一套管理軟件實現全網管理。
3.5、管理端、服務器和終端加密的整個系統認證安全機制，不中毒，不死機。 |
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