EC營客通
——讓企業與客戶緊密相連
一、EC營客通是什么？
騰訊旗下企業產品EC營客通（ec.qq.com）是一款互聯網時代的銷售平臺，整合QQ、微信、電話、郵件等溝通工具，全面提升開發客戶效率，并建立客戶連接，系統化地開展銷售工作，讓企業的客戶資源持續增加，銷售業績越來越好。
二、誰需要EC營客通？
互聯網一直在改變企業的營銷模式！目前，行業間的競爭日益激烈，傳統的營銷方式已經遭遇了瓶頸，企業要想突出重圍，就必須找到一種全新的營銷模式。2013年，騰訊定位為一家做連接的公司； 2014年，EC針對企業市場，提出了“連接客戶，精準營銷”的理念，指出企業唯有與客戶建立連接，才真正擁有客戶；目前，這種互聯網時代的銷售方式，正在被越來越多的企業所采納，逐步成為主流。
三、EC營客通能為企業做什么？
（一）幫員工做好銷售
1、高效開拓客戶，智能連接客戶；
整合QQ、微信、郵件、電話等溝通工具高效開拓客戶，并智能地存儲客戶資料、用QQ、微信添加好友，保持緊密聯系，為企業持續積累客戶資源。
2、精準客戶營銷，持續提升業績；
根據客戶屬性，利用各種溝通工具制定的個性化溝通計劃，讓銷售與客戶保持最緊密的溝通，推動每一個客戶從認識、熟悉、信任到訂單成交，讓銷售業績自然增長。
（二）幫老板管好銷售
1、客戶資源可視化；
用EC來聯系客戶，客戶資料自動存儲，客戶數量每天增長，一年積累幾萬個客戶，聯系頻率、溝通軌跡都以圖表方式輸出，老板可以輕松掌控公司的客戶資源。
2、銷售過程透明化；
用EC來進行銷售，將無序的銷售行為變成有序的銷售計劃，老板可以輕松掌控每一個客戶的銷售進程，整個銷售過程實現透明化管理。
三、EC營客通為企業帶來哪些價值？
（一）讓企業的客戶越來越多
EC幫助企業存儲并連接每一個接觸過的客戶，不斷積累客戶資源，銷售無非是一個數字游戲，意向客戶越多，銷售業績就越好。
EC幫助企業管理好每一個客戶的銷售過程，銷售是過程決定結果的工作，80%的成交發生在于4～11次的接觸之后，有了好過程自然有好業績。
（二）讓銷售業績越來越好
銷售的本質是過程管理，有好的銷售過程才會有好的業績。客戶多了，關系好了，銷售過程能夠掌控，業績自然會越來越好。 |
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