1路電話錄音盒，軟硬件結合，USB接口，1臺電腦可管理1條電話線。采用了先進的數(shù)碼錄音技術、高性能的AGC處理算法，功能強悍。
可對普通電話線、分機、ISDN，中繼線、匯線通等進行實時錄音。你可預設錄音時間，是指定一段時間內才錄音，還是是每天24小時錄音，又或是不錄音、某一部分電話不錄音。根據(jù)指定錄音空間會循環(huán)錄音，系統(tǒng)會自動分批清除最久錄音。
1路電話錄音盒會建立客戶資料庫，收集客戶名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息，讓你對數(shù)據(jù)的二次利用更加方便。在任意的條件下，例如通話的時間范圍，本地號碼，通道號，來去電方向，對方的電話號碼及通道時長，可對對錄音資料進行快速回放、查聽。你也可以在本機和網(wǎng)絡查詢任一個通道錄音，對任意進行中的通話實行無干擾的’監(jiān)聽。
此系統(tǒng)會記錄每日的通話時間、通話次數(shù)、來電號碼、去電號碼、聯(lián)系人等信息，實現(xiàn)通道號碼，通話日期，電話號碼，等檢索打印功能。
另外，1路電話錄音盒可通過網(wǎng)絡實現(xiàn)對設備的管理和對錄音查找、放音。用戶也有權限分級管理和系統(tǒng)備份功能，確保文件的安全性。
1路電話錄音盒目前已廣泛應用于CTI呼叫中心、客戶服務投訴中心、旅行社及各類旅行網(wǎng)、電話中心、證券交易咨詢服務中心、所有客戶服務及客戶管理的各類企業(yè)、物流貨運配送公司、400、800客戶服務中心、酒店及商務中心、VIP貴賓管理、期貨經(jīng)紀公司、銀行、民航、鐵路、電力調度部門、傳呼臺等領域。 |
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