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公　司： 誠(chéng)泰達(dá)科技有限公司 
發(fā)布時(shí)間：2015年01月27日
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彭友煌 先生 (客戶代表)
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公　司：誠(chéng)泰達(dá)科技有限公司

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    “云400電話”指基于云計(jì)算、固話網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)開展的400電話呼叫業(yè)務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)在傳統(tǒng)400電話的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)外呼顯示400電話。
1，提升品牌形象
云400”能夠?qū)崿F(xiàn)400外呼功能，被叫方來(lái)電顯示號(hào)碼為公司400號(hào)碼
拉升品牌檔次：統(tǒng)一的呼入呼出號(hào)碼，原來(lái)只有大型企業(yè)才能辦到，直接拉升了品牌檔次；
提升品牌感官： 客戶接到的不再是異地的陌生號(hào)碼來(lái)電，而 是全國(guó)*一的400號(hào)碼；直接提升客戶對(duì)品牌的感觀。
多次形象宣傳：企業(yè)每一次的外呼都是一次形象的宣傳；
加深客戶印象：幫助客戶牢記品牌的關(guān)聯(lián)號(hào)碼；
當(dāng)客戶再次看到您那新穎的400號(hào)碼時(shí)，您都不用自報(bào)家門，客戶就已知曉。
2，實(shí)現(xiàn)高效管理
“云400”提供通話錄音功能，用戶可以在平臺(tái)查詢到近一個(gè)月的通話錄音，并進(jìn)行試聽、下載等操作；
工作監(jiān)管：作為企業(yè)的監(jiān)管人員，通話錄音有助于對(duì)銷售和服務(wù)的全過程進(jìn)行管理。
糾紛定位：當(dāng)工作人員與客戶出現(xiàn)糾紛時(shí)，也可通過通話錄音對(duì)問題進(jìn)行快速定位。
督促工作： 作為企業(yè)工作人員，通話錄音有利于督促員工的工作態(tài)度；
保證質(zhì)量：顧客接受到的服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保障；
學(xué)習(xí)渠道：新員工也可通過錄音來(lái)全面了解顧客所需，對(duì)工作快速上手。
3，降低運(yùn)營(yíng)成本
通過“云400”提供節(jié)省話費(fèi)的快捷途徑。全國(guó)各地隨便打，長(zhǎng)途僅需市話錢！ 節(jié)約長(zhǎng)途話費(fèi)：使用手機(jī)，通過“云400”撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話，僅需承擔(dān)市話費(fèi)用。對(duì)于客戶遍及全國(guó)的企業(yè)來(lái)說，可以節(jié)約不少成本。 杜絕電話粥：因?yàn)橥ㄔ捒杀讳浺簦行У亩沤^了公話私用的情況，煲電話粥的情況不再出現(xiàn)。為企業(yè)免去了不少的不必要開支。


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