排隊機適用于服務行業辦事大廳如金融、醫院、郵政、通訊、工商、稅務、車管、簽證、保險、社保中心等單位排隊叫號，能有效地改善服務環境，提高工作效率。觸摸排隊系統，操作簡單，功能強大，外形精美。采用RS485總線連接方式，安裝簡捷。主要有：發號機、軟件接口、呼叫器、虛擬呼叫器、音箱等組成。
排隊機系統是一種綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高新技術產品，能有效地代替客戶進行排隊，適用于各類窗口服務行業，目前已經廣泛應用于銀行、醫院等行業。使用排隊機系統，一方面可消除客戶長時間“站隊”的辛苦、對“站錯隊”、“插隊”的抱怨，全面改善服務質量和企業形象，另一方面更可以依據統計數據調整業務分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務，減少群眾的等候時間，提高辦事效率。
同時，排隊系統支持多種形式的排隊，可依照業務的種類或客戶種類進行排隊。支持對特殊對象（如殘疾人、老人等）的優先服務。支持多道手續的自動轉移。支持多套派號機及打印機以滿足業務大廳有多個出入口的自然環境。
排隊機系統組成：
系統組成是指要正常工作情況下排隊機由哪幾部分組成。一般排隊機由發號機、顯示屏、叫號按鈕盒、叫號音箱等組成。但要說明的是不是每臺排隊系統都擁有上面所列的全部組件。因為行業不同，排隊機的組件也會有所不同，上面所列只是常見的排隊機的各種組件。
發號機，顯示屏，按鈕盒，叫號音箱 |
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