有部分拿到手環的用戶反映,走了一段時間后,戴在手上的手環步數顯示為零,不知道是什么問題,下面小編就跟大家一起探討探討~
*一種情況是手環的日期和手機的日期相差一天及一天以上,手環日期和時間會同步到TEL的日期和時間,且手環數據會清零,因為手環上的數據是之前的,而同步手機以后,它只同步TEL上的時間顯示的時候的運動數據。這個時候,通常都需要升級設備到*新版本3.9,APP版本2.1.0,而前面遇到的藍牙斷開、死機等情況也會得到改善。
另一種情況就是連接不成功,所以APP無法升級,數據也無法更新同步。手環連上TEL,手機會把設備信息傳給手環,這個過程需要一定時間(大概在10S之內,當然也會因為安卓手機型號而存在差異性),此時APP界面不會顯示當前設備版本號,如果這個時間去升級,會提示“設備未連接”,待手機將設備信息傳給手環完成,APP界面出現設備版本號,即可點擊升級。
還有就是通常說的“假連接”,這個一般與型號有關,即兼容性問題。此時你需要做的就是先把手環長按12S,進行手環復位;手機藍牙先關閉,并把手機上的藍牙設備設置忽略,然后重新打開藍牙,搜索設備;繼而再重新打開APP,連接手環,并進行設備升級。
以上方法基本可以解決“假連接”,數據無法同步等問題,很多咖啡是*一次使用玩咖手環,所以很多地方還不知道怎么解決,不過放心,任何問題都可以找玩咖官方給出合適的解決方案,大家盡管放心使用。
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